相城搞出个新法子,把新就业群体的服务做得更贴心,靠着党建当引领,给骑手们建了个“暖心的家”。数字经济发展这么快,平台骑手这类新兴劳动者的数量也越来越多,这群人爱跑、组织松散,长期缺保障、没认同、少服务,成了基层治理的新麻烦。相城区外卖配送行业党委就着这个现状,盯着大家的实际需求,把党建当核心,弄出了一套线上线下都有的服务系统,给后来的提供了个好样子。 现在做这一行的日子挺难的,风险大、没啥社会关系、发展路窄。一方面是工作性质注定他们到处跑、关系松散,传统社保罩不住他们;另一方面这群人没个固定组织拉着,在谈权益、学技术、心里有苦说不出这些事儿上都很缺。相城区外卖配送行业党委下去一查发现,大家最盼着的就是服务方便点、干活安全点、社会能看重点,必须得换个服务法子,把人心聚拢起来。 针对这些难处,相城区外卖配送行业党委把资源整合起来,搞了个“线上加线下”的双服务网。在网上,把“相骑先锋”数字平台好好升级了一遍,让政策精准推送到骑手手里,培训学习和积分管理也能在一个平台上搞定。骑手平时送货文明、去做志愿啥的攒够积分,就能换生活用品或者服务,形成了干活有激励、大家更愿意参与的好循环。 在线下,“暖新驿站”的网络还在使劲扩。联合社会上的力量设了歇脚充电的地儿和打折吃饭的食堂,一年新弄了10个服务站、给100家食堂合作建网,把服务网铺到了全区。在保障安全上,党委还联系部门推出了专门给骑手的保险计划,组织近千个人学急救技术,还搞了体检和疫苗接种,把职业安全的网扎紧。 除此之外,还搞了“快乐星期三”不用积分就给优惠的活动、评选行业里的先锋榜样、组织大家出去玩放松这些事儿,让骑手干活有面子、心里更有团队的感觉。 值得注意的是,相城在服务大家的同时也不忘带着大家一块儿搞治理。鼓励骑手去当网格员志愿者、做文明劝导、反馈社区里的问题,让他们从光享受服务变成帮着治理的人。这不仅让骑手在社会上更有地位,也给基层治理添了把火。 这种模式既增强了党组织的凝聚力,也让新就业群体跟城市发展贴得更近了。看以后的发展方向,这个服务体系还得往制度化、管得久的方向走。相城的经验证明了:靠党建带路、盯着需求办、用技术撑腰、让社会一起帮忙的服务模式,能让劳动者更有归属感和动力。 接下来还得继续深化线上线下的融合,多开展点专业培训、心理疏导、法律援助这些活儿,把可复制的好经验推出来,帮大家实现更好的就业和融入社会。 新就业群体是城市运转的顶梁柱,他们过得好不好直接关系到社会和谐和经济活力。相城用“有温度的服务”去连接这些“最活跃的经济细胞”,不光体现了基层治理的智慧,更是把人放在了第一位的发展理念。在奔向共同富裕的路上,咋通过制度创新和社会协同让所有人都能沾光、实现价值?这还是个得接着好好琢磨的时代大课题。