问题——节假日就医需求集中，与急危重症救治压力叠加，考验医疗机构的应急与协同能力。春节期间人员流动增加、作息变化明显，胸痛、急腹症、异物卡喉等急症更容易集中出现；同时，重症救治不能“放假”，肿瘤、神经系统疾病等复杂病例对影像、病理、介入、放疗等环节的连续衔接提出更高要求。如何在高峰时段实现“接得住、分得开、救得快、治得准”，成为假期医疗保障的关键。 原因——体系化值守与机制化协作，是应对高压运行的重要支撑。齐鲁二院通过“三院区联动”统筹资源：中心院区除夕夜400余名医务人员在岗，急诊医学中心对胸痛、急性腹痛、异物卡喉等病例快速处置；重症医学科在床位满负荷情况下实行24小时连续监护，保障危重患者救治不断档。北院区100余名员工值守、接诊近200人次；南部院区作为医养结合机构，53名员工守护411位老人平安过年，体现医疗服务向老年健康管理延伸。节日期间各科室仍按流程开展交接班、早交班，确保诊疗规范不因假期而松动。 影响——连续医疗服务提升急救效率，也增强群众对医疗体系的信任与安全感。对个体而言，快速响应直接影响预后。以肿瘤防治中心病区收治的一名年轻患者为例：患者既往有霍奇金淋巴瘤病史，因下肢麻木无力、排尿困难、背痛加重入院，病情进展迅速并出现下肢不全瘫表现，如延误可能造成不可逆损伤。医院启动应急流程，短时间内完成核磁检查、PET-CT评估，多学科专家会诊制定方案；介入团队实施影像引导下活检，病理环节加班完成样本处理，随后迅速衔接个体化放疗，力争在“黄金窗口期”稳定病情。对城市运行而言，节日不停诊与人员坚守减少了急症外溢风险，有助于保持就医秩序和社会预期稳定。 对策——以多学科会诊为核心的“协同救治链”，推动救治从“能救”向“救准、救稳”升级。近年来，齐鲁二院持续完善多学科会诊制度，将急诊、影像、病理、介入、重症、肿瘤、神经等关键学科纳入快速联动体系，提升疑难危重与罕见病诊疗能力。除夕夜，一位曾长期辗转求医的患者向神经内科医生发来“现在很好”的节日问候，背后是一次罕见病诊断的突破：患者自青年起反复出现脑梗死、脑出血及多系统并发症，病因长期未明；在多学科支持下，最终明确为罕见的神经皮肤综合征并进行针对性治疗，生活质量明显改善。此类案例表明，制度化协作不仅提高抢救速度，也通过精准诊断与规范治疗减少复发、降低并发症风险，带来更长期的健康收益。 前景——从“节日值守”走向“常态强基”，高质量发展将更多体现在能力、流程与服务延伸上。随着人口老龄化加速、慢病负担上升、就医需求更加多元，医院高质量发展需要从单点能力转向系统韧性：一是优化院前急救与院内绿色通道衔接，提高胸痛、卒中、创伤等时间敏感型疾病救治效率；二是强化重症资源统筹与分级救治协同，形成更可持续的床位与人力调配机制；三是推动医养结合与老年医学服务下沉到更细的照护场景，提升养老机构对突发状况的处置与慢病管理能力；四是完善多学科会诊标准化流程和质量控制，让“快诊断、快病理、快决策、快治疗”形成可复制的规范路径。新年首日院领导深入临床一线与养老院区慰问，也体现出管理重心向一线靠拢、以患者需求为导向的工作取向。
春节既是重要的传统节日，也是对医疗保障能力的一次集中检验；齐鲁二院医务人员节日期间坚守岗位，以专业和协作守住急救与重症救治底线，也让更多患者在关键时刻获得及时、连续的医疗服务。这份坚守值得尊重，也将推动医院在新一年持续提升应急能力与诊疗质量，更好回应群众健康需求。