央视曝光“增高营销”乱象蔓延 杭州等地门店仍在扩张 消费者需警惕虚假宣传陷阱

问题——“增高营销”利用家长焦虑牟利,虚假承诺诱导消费; 央视调查发现,部分机构以“轻松长高”“骨骼加速器”等宣传语吸引家长,承诺“3至8厘米增长”“无效退款”等,推销所谓“物理增高”项目和课程。这些机构常以“高科技”“专利技术”包装服务,但缺乏科学依据和临床验证,存夸大效果、误导消费者等问题。不容忽视的是,即便涉及的乱象被曝光,市场上仍不断有新店开业和加盟扩张。记者搜索发现,杭州多个区县也有类似门店信息,引发公众对当地是否存在违规经营的担忧。 原因——多重因素催生“焦虑经济”与灰色市场。 首先,社会对身高的过度关注助长了焦虑。升学、就业等竞争压力使部分家长对孩子的身高有不切实际的期待,为“快速增高”营销提供了市场。其次,信息不对称问题突出。儿童生长发育受遗传、营养、睡眠等多因素影响,个体差异大,但一些机构利用专业术语和伪科学话术制造“专业”假象。第三,加盟模式加速扩张。部分品牌门店已覆盖多个省份,标准化话术和课程产品化使其快速复制,增加了监管难度。第四,消费者维权困难。合同条款常设置退款障碍,或以“个体差异”为由推卸责任,导致维权成本高。 影响——损害消费者权益,扰乱儿童健康管理秩序。 从消费角度看,夸大宣传使消费者支付高额费用却难以获得相应服务,甚至退款承诺难以兑现。从健康角度看,盲目依赖不科学的增高项目可能导致家长忽视营养、运动等关键健康管理,延误对生长发育问题的干预。此外,此类乱象挤压正规医疗和科学育儿服务的空间,破坏行业信任。 对策——加强监管与科普,落实平台责任。 1. 严查虚假宣传,打击夸大疗效、虚构资质等行为,加强对连锁门店的穿透式监管。 2. 核查经营资质和服务内容,明确健康管理与医疗服务的界限,防止非医疗项目误导消费者。 3. 压实平台责任,审核推广信息和用户评价,建立对“效果承诺”类内容的预警和处置机制。 4. 完善维权渠道,规范合同条款,明确退款条件和服务范围,降低消费者举证难度。 5. 加强科学育儿宣传,引导家长通过正规渠道评估儿童发育情况,避免被“速成增高”误导。 前景——从短期整治转向常态治理,防止乱象反弹。 只要身高焦虑和信息不对称存在,类似营销可能换个形式卷土重来。未来治理需形成常态化监管与社会共治:一上,通过标准化执法打击组织化违规行为;另一方面,加强科普和行业规范,推动健康服务回归科学诚信。对于杭州等门店集中的城市,及时排查和公开执法进展有助于回应社会关切并形成震慑。

当身高成为商业炒作的工具,折射出的是社会对成长评价的扭曲;监管部门重拳整治的同时,更需构建科学认知的防护网——每个孩子的成长节奏都应被尊重,而非被焦虑营销绑架。这场打假风暴之后,如何建立更理性的成长评价体系,将是全社会需要长期面对的课题。