春节假期历来是餐饮消费的集中释放期,但在消费选择更趋理性、需求更强调体验的背景下,如何既满足家庭团圆、亲友小聚的刚性需求,又通过供给创新提升消费意愿,成为各地促消费工作的关键命题。
潍坊市以节日消费为切口,把“场景”作为连接供给与需求的重要抓手,推动餐饮从单一就餐向“可逛、可玩、可体验”的综合消费转变,形成假日消费持续升温的局面。
从“问题”看,一方面,节日期间用餐高峰集中、供需波动明显,若营业时间、服务承载与活动组织不足,容易出现排队拥挤、体验下降等现象;另一方面,传统促销若仅停留在价格让利,难以持续吸引回头客,尤其对年轻群体和亲子家庭而言,“是否值得专程前往”取决于场景内容是否丰富、消费是否便利、体验是否完整。
从“原因”分析,潍坊的做法着力回应了消费结构变化与节日需求特征:其一,围绕家庭聚餐、朋友小聚、亲子用餐等主流需求,提升供给的多样性与匹配度,减少“选择成本”;其二,以商圈综合体和特色街区为载体,打通餐饮、零售、娱乐、民俗活动等要素,实现“同一趟出行解决多种需求”;其三,通过差异化优惠组合、套餐设计与代金券等方式,提高消费灵活度,既兼顾性价比,也照顾不同客单价区间;其四,统筹延长节日期间营业时间,强化假期服务保障,提升承接客流能力。
从“影响”来看,多点发力带来三方面积极效应。
其一,提升消费便利性与体验感,延长市民停留时间,带动“二次消费”“连带消费”。
例如,潍城以谷德锦・中百奥莱等为核心,联动市集与街区餐饮业态,集聚多类型品牌并推出家宴、特惠、立减等活动,覆盖不同口味与用餐场景,增强了节日餐饮吸引力。
其二,推动文化元素融入商业空间,形成可感知、可参与的节日氛围。
老潍县美食街在保留传统建筑风貌基础上,引入风筝、年画、剪纸等地域文化符号,并设置互动体验内容,使“吃”与“看、玩、学”相互嵌套,让消费从交易行为转化为体验行为。
其三,增强商户经营预期与市场信心。
对餐饮行业而言,节日旺季的稳定客流不仅影响当期收入,也对后续经营信心与用工安排产生传导效应;跨业态活动把客流做大做厚,有利于提升商户参与度与持续运营动力。
从“对策”层面,潍坊的实践呈现出较为清晰的组合拳。
第一,打造“业态联动”的供给体系,以综合体与街区为平台组织品牌矩阵,形成覆盖火锅、自助、烧烤、地方风味、轻食甜品、饮品小吃等的多层次供给,满足不同人群与不同时段需求。
第二,推进“场景融合”的消费闭环,通过“餐饮满额赠购物券”“购物满额享餐饮折扣”等联动机制,将餐饮消费与零售、影院、儿童游乐等串联,提升消费路径的完整性。
第三,强化“传播触达”的活动组织,借助公众号、短视频与本地生活平台集中发布攻略、优惠与营业时间提示,联动媒体矩阵扩散信息,降低市民获取活动信息的门槛,提升参与度与到店转化率。
第四,突出“惠民导向”的活动设计,把优惠与主流预算区间相匹配,通过套餐、立减、团购券等方式提高可获得性,让促消费更具普惠性与可持续性。
从“前景”判断,随着消费从“补偿性增长”转向“品质化、体验化增长”,餐饮行业竞争将更多体现在场景运营能力、服务保障能力与跨业态协同能力上。
潍坊以节日消费为窗口推进供给创新,既有助于短期聚人气、稳预期,也为培育常态化的夜间经济、周末经济提供了可复制的路径。
下一步,若能在食品安全、服务标准、客流组织、停车与公共交通衔接等环节进一步精细化管理,并持续推进“文化+商业+旅游”联动,将更有利于把节日热度转化为长期活力,推动城市消费能级稳步提升。
从围炉欢聚到民俗体验,潍坊这场新春消费“组合拳”证明:唯有立足本土文化根基、紧扣群众真实需求,方能激活消费市场的一池春水。
其背后折射的,正是中国城乡经济从规模扩张向质量提升的深刻转型。