春节坚守岗位的青年警察:用小家的"缺席"守护万家的团圆

问题——年关将至,人员流动加大、家庭团圆需求集中、各类矛盾纠纷与风险隐患叠加,基层派出所既要保障节日期间社会面稳定,又要回应群众在求助、纠纷化解、反诈防骗、老幼关爱等方面的现实需求。

对不少青年民警而言,春节值守意味着“缺席”自家团圆,但辖区的平安、群众的安心离不开有人在岗、有人巡、有人管。

原因——一方面,超大城市节日期间治安防控压力上升,走访排查、应急处置、窗口服务必须不断档;另一方面,社会结构变化带来新的基层治理课题:老龄化社区独居老人增多,未成年人心理与学业压力可能在节前集中释放,电信网络诈骗团伙则趁“年终返利、投资理财”心理活跃期加大诱骗力度。

多重因素叠加,使派出所成为节日里连接公共安全与民生诉求的前沿阵地。

影响——在浦兴路派出所,一顿“特别加餐”让人看到个体牵挂与职业责任的交织。

除夕临近,新警张端昂结束走访后在食堂匆匆用餐,一位“食堂阿姨”端来烧鸡和馕饼等家乡味道。

对方摘下口罩,竟是从外地辗转赶来的母亲。

母亲瞒着儿子与派出所联系,只为在他从警第一年、首次异地过年时送上一份团圆的“仪式感”。

短暂相拥后,他擦干眼泪又回到社区岗位。

这样的细节折射出基层警务的现实:有人在万家团圆时坚守,城市的秩序与温度才能如常运转。

同样发生在社区里的,还有更细碎却更持久的守护。

浦兴辖区老龄化程度较高,独居老人较多。

社区民警唐喆在居委组织“暖心编织会”,老人们围坐编织围巾手套,民警一边协助一边拉家常,顺势开展防诈提示与用火用电安全宣传。

节日氛围与风险提示同频推进,让安全宣传从“说教”变成“陪伴”,也让独居老人感受到被看见、被惦念的踏实感。

基层治理的成效,往往不在轰轰烈烈,而在这些能够把人心“织”到一起的日常工作里。

节前求助警情中,时间常常就是安全。

值班民警张黄炜接到外地群众求助,一名16岁女孩与家人争吵后离家,抵沪后失联。

民警迅速调取公共视频图像信息,反复比对、逐帧查找,在三个小时内锁定其活动轨迹并在公寓楼道找到女孩。

随后,民警将母女带回派出所,先倾听未成年人的压力与委屈,再引导家长换位思考,推动沟通修复。

事后寄来的手写感谢信,既是对一次救助的肯定,也提示基层工作的重要维度:找回人是第一步,修复关系、化解风险同样关键。

对未成年人而言,及时介入与专业沟通,能把一次“走失”变成一次“转圜”,把潜在风险消解在萌芽状态。

对策——面对节前多发的电信网络诈骗,派出所把“早发现、快劝阻、强联动”作为重点。

年关往往是诈骗高发期,骗子利用“高回报”“稳赚不赔”等话术迎合部分老年人的投资焦虑与信息不对称。

青年民警陈诺、张永杰在接到居委求助后及时介入,对可能转账的群众进行紧急劝阻和风险提示,争取在资金转出前“按下暂停键”。

从基层实践看,反诈不仅依靠事后打击,更依靠前端预警、社区网格与派出所联动、家庭成员配合劝导等综合手段,把工作做到群众手机屏幕之前、转账按钮之前。

更系统的治理路径,也在节日值守中逐步清晰:其一,强化社区共治,居委、物业、志愿者与派出所形成信息互通机制,及时发现独居老人异常情况、未成年人情绪风险与疑似诈骗线索;其二,把窗口服务与矛盾化解做细做实,节日期间群众来所往往“事急心烦”,更需要耐心、同理心与规范流程并重;其三,面向不同人群开展分层宣传,老人侧重识别“投资理财”“冒充客服”等常见套路,家庭侧重亲子沟通与心理支持,社区侧重消防与用电安全。

前景——随着城市治理向精细化、智能化与共治化推进,基层派出所的角色将更加多元:既是治安防控的前沿力量,也是公共服务和风险治理的重要节点。

青年民警占比较高的队伍结构,为基层带来活力与执行力,也对培训体系、心理支持与轮班保障提出更高要求。

节日里的坚守不应只是感动瞬间,更应转化为制度化保障与能力建设:让每一次走访、每一次劝阻、每一次调解,都在机制上可复制、在方法上可推广,在效果上可持续。

当母亲的手为儿子端上家乡菜,当年轻民警转身投入工作的背影与万家灯火重叠,我们看到的不仅是一个家庭的温情时刻,更是无数坚守者用"小家"的别离守护"大家"团圆的时代缩影。

这种看似平常的选择背后,是新时代青年对责任与担当的深刻理解,也是中国社会治理体系中最打动人心的精神底色。

在全面建设社会主义现代化国家的新征程上,这样的故事将继续书写属于这个时代的家国情怀。