春节消费高峰临近 湖南划定价格行为“红线”整治模糊标价与“阴阳菜单”等乱象

春节期间消费需求集中释放、商业活动密集,价格违法行为也更容易发生。省市场监督管理局此次发布提醒告诫函,聚焦民生消费、交通运输、旅游服务等与群众利益密切涉及的的领域,细化价格行为规范要求,反映了监管部门提前介入、以防为主的治理思路。 在民生消费领域,商超卖场、农贸市场、药品经营企业及网络交易平台等经营主体被要求严格执行明码标价制度。这些场所是消费者日常采购的主要渠道,价格信息是否真实清晰,直接影响消费者的购买判断。监管部门明确禁止虚假标价、模糊标价等行为,并要求赠品、附加条件等信息必须如实标示,以保障消费者知情权。尤其在春节促销活动增多的背景下,该要求更具现实必要性。 交通运输领域涵盖铁路、机场、高速公路、出租车、航空等多个环节,是春节出行的重要支撑。监管部门要求相关经营管理单位做好价格公示,落实各类优惠减免政策,严禁收取未公示费用。对出租车企业,强调严格执行政府定价或指导价;对航空公司,要求规范运价公示以及客票退改签规则;对停车场,要求清晰公示收费标准和计费方式。这些措施指向明确,有助于减少出行环节的信息不对称,防范消费者遭遇价格“套路”。 旅游服务是春节消费的重要板块。景区、旅馆酒店、餐饮经营企业等经营主体被要求真实、完整公示门票票价、客房房型及价格、菜品售价等信息。监管部门特别强调,严禁以模糊标价、虚假折扣、“阴阳菜单”等方式实施价格欺诈,严禁以任何形式欺骗、诱导消费者。这些禁止性规定直指旅游消费中易发、多发问题,体现了维护消费者权益的明确态度。 从监管逻辑看,这份提醒告诫函坚持问题导向,结合不同行业特点和消费者常见风险点,提出差异化、可操作的规范要求。通过节前发布提醒,既为经营者提供清晰的行为边界,也留出自查整改的时间窗口,有助于形成以预防为主、教育先行的监管氛围。

年关市场的价格秩序是一面镜子,既反映营商环境,也关乎民生保障;湖南此次提前划定监管红线,既着眼节日消费秩序的稳定,也为长效治理积累经验。当每一张标价签都经得起检验,“放心消费”才能从文件要求落到群众的日常体验。这既需要监管持续加力,也需要经营主体把自律落到细节。