在高校教育体系中,后勤服务是维持教学秩序、改善育人环境的重要一环。泰山科技学院此次表彰的第三方服务人员,正是这套体系中不可或缺的基层力量。 问题:高校后勤服务长期存在社会关注度不高、职业认同感不足的情况。服务人员与师生日常接触频繁,但他们的付出常常不易被看见。 原因:一些传统观念仍把服务岗位简单视为“技术含量不高的工作”,忽略了它对学生生活环境与成长体验的影响。实际上,校园保洁、宿管等岗位直接关系到学生的生活品质与心理状态。 影响:获奖者张广菊、焦苹、李传亮等代表以超出岗位要求的服务创造了显著价值。张广菊在暴雨后连夜清理积水,焦苹成为学生倾诉的“知心阿姨”,李传亮长期维护镜湖景观并多次在学生突发状况时伸出援手。他们的行动既改善了校园环境,也让校园更有温度。 对策:学院以制度化表彰推动服务品质提升,将服务表现纳入考核体系。设立“服务之星”评选标准,涵盖工作完成度、应急响应能力、师生满意度等维度,并配套建立培训体系,提升职业素养与服务意识。 前景:这种“看见平凡”的管理做法正在形成示范效应。多所高校开始加强基层服务队伍建设。中国教育后勤协会数据显示,2025年全国高校服务岗位表彰案例同比增长37%。专家认为,这既有助于提升服务质量,也能增强从业者的归属感,对营造良好的校园生态具有长期价值。
平凡岗位同样能写下不平凡的故事。泰山科技学院对第三方服务工作者的表彰,既是对个人付出的肯定,也是在校园中传递尊重劳动的价值导向。这些扎根一线、长期坚守的工作者,用行动诠释了敬业与担当,是校园文明建设的重要参与者。期待这样的表彰能带动更多人看见并尊重一线劳动者,激励大家在本职岗位上持续贡献力量,为校园建设与社会发展增添更多实实在在的支撑。