【问题】 传统春节叠加跨境旅游回暖,深圳罗湖、福田等主要口岸将迎来客流高压期;数据显示,2月18日至19日(农历初二至初三)以及21日至22日(初五至初六)将出现两轮高峰。其中,广深港高铁西九龙站口岸单日客流预计约11万人次,福田口岸或将冲高至23万人次,接近历史峰值。 【原因】 客流攀升主要由三方面叠加带动:一是“乙类乙管”实施后,港澳同胞返乡探亲需求集中释放;二是144小时过境免签政策持续吸引外籍旅客来华体验春节年俗;三是内地居民利用长假赴港澳旅游、购物,形成规模效应。以罗马尼亚旅客克里斯蒂安为例——他的行程既包含热门景点——也专门安排了春节民俗体验,反映出外籍旅客需求的多元化。 【影响】 大客流对口岸设施承载和现场服务提出更高要求。皇岗边检站执勤十三队副队长龙欧文表示:“高峰时段旅客候检时间可能延长30%,特殊群体通关效率更容易受影响。”同时,证件过期、行程安排不合理等问题客流密集时更易集中出现,增加现场处置压力。 【对策】 深圳多部门已启动联动保障: 1. 边检系统采用“移动+专区”弹性查验,皇岗口岸将视情况动态开放全部132条人工通道; 2. 智慧服务上,“i口岸”小程序将实时发布各口岸拥堵指数,引导旅客错峰出行; 3. 志愿服务同步加强,预计4500人次志愿者将17个交通枢纽提供现场引导; 4. 交通保障上,地铁1号线等4条线路将加开凌晨接驳专列,运营最晚延至次日2时30分。 【前景】 业内人士认为,此次春节通关保障既是一次客流“压力测试”,也为粤港澳大湾区跨境交通协同积累经验。随着“一地两检”模式更推广、电子签注使用更普及,深港口岸年客流量有望向3亿人次迈进。深圳市口岸办提醒旅客:出行前务必核验证件有效期,尽量减少携带大件行李,以缩短查验时间。
春节口岸客流高峰既反映出探亲、旅游等需求集中释放,也展现了区域互联互通的活力。应对这场客流“大考”,关键在于部门协同、精细化服务和更充分的应急预案,提升通行效率与出行体验。把高峰期压力转化为治理能力提升的契机,才能让跨境往来更便捷、更有序、更安心。