把10米的架空步道和29米的无障碍通道连在一起,张家界国家森林公园管理局把黄石寨景区的五指峰和摘星台两处景点变成了无障碍游览的范本。据文旅部相关数据,我国已有2.8亿老人和8500万残障人士,旅游景区给这些特殊群体建个无障碍的环境,不光是个服务的事儿,更是衡量社会文明的一杆秤。作为世界自然遗产地的核心,张家界国家森林公园一直把游客体验放在心里头。这次升级工程是解决特殊群体实际困难的切入点,既注重设计细节又考虑了生态保护。工程团队在五指峰景点对30米游步道做了标准化改造,还把10米的架空步道和环寨游道连起来了。摘星台则是新建了29米的通道,还调整了坡度,彻底解决了以前地形起伏带来的不便。业内专家说,自然景区建无障碍设施面临技术和管理双重难题,张家界这次用架空步道和缓坡处理的办法,在尽量不破坏生态的前提下方便了通行。张家界国家森林公园管理局的负责人表示,这次改造只是个起点。以后他们还会依据《无障碍环境建设条例》和文旅部的指导意见,继续优化游览线路、开发智能导览系统、培训服务人员。景区还打算建立反馈机制,通过调研来不断完善细节。 从更宏观的角度看,张家界的做法正好赶上了旅游业高质量发展的路子。“银发经济”兴起加上大家都想出去玩,无障碍旅游不光是保障权利的事儿,还是拓展市场、培育增长点的战略选择。浙江莫干山、安徽黄山这些地方也都在搞无障碍游览专线了。黄山、黄石寨、张家界这些地方以前都是天险奇观的地方,现在又多了人文关怀的注解。当旅游设施不再有门槛的时候,这片地质传奇也就有了新的包容诗篇。这不仅仅是景区的升级,更是一个城市、一个国家文明高度的刻度。期待更多的山水湖泊也能推开这扇门,让所有人都能去看自己心中的风景。