电信网络诈骗犯罪高发的当下，基层民警王凯颜用专业与坚守筑起了一道守护群众财产的安全屏障。这位来自新乡市公安局刑侦支队的民警，凭借在反诈一线的突出表现，荣获2025年河南省"最美基层民警"称号。 当前，电信网络诈骗呈现手段翻新快、隐蔽性强等特点，给群众财产安全带来严重威胁。王凯颜在工作中发现，预警劝阻面临的最大难题是群众的不理解、不配合。他曾遭遇被投诉的尴尬经历——一位出租车司机因反复接到劝阻电话而向12345热线投诉，但这反而成为成功劝阻的契机。通过耐心讲解诈骗套路，最终帮助司机避免了经济损失。 针对反诈工作痛点，王凯颜总结出"研判、分级、通话、短信、家属、属地、见面、回访"的八步工作法，其中"紧急高危必须100%见面"成为团队铁律。他推动建立了覆盖市、县、乡、村四级的96110预警劝阻专业队，实行7×24小时值守机制。2023年以来，该机制已成功开展见面劝阻4.5万余人次。 在机制创新上，王凯颜牵头制定了"涉诈资金紧急止付标准化流程"，联合19家银行构建三级联动体系，实现接警、研判、止付的快速响应。面对预警信息处理效率低下的问题，他主导研发了集四大功能模块于一体的智能预警系统，使全市日均预警量提升150%，受骗率下降45%。 数据显示，在王凯颜和同事们的努力下，新乡市反诈中心累计拦截诈骗资金数亿元，处置预警628.7万人次，为群众返还被骗资金5000余万元。特别是在2024年全省考核中，新乡市资金预警预后被骗率保持为零，位居全省第一。
反诈工作没有旁观者，也没有一劳永逸的办法；每一次成功劝阻的背后，都是基层民警对细节的执着、对流程的打磨、对协同的推动，更是对群众安全感的守护。王凯颜的经验之所以有意义，在于它可以被复制和推广，让反诈工作的"最后一公里"不再是治理短板。守护好群众的钱袋子，既需要一线民警的坚守，也需要全社会共同筑牢防骗的第一道防线。