临淄区开展计量惠民专项行动 以精准计量守护民生"公平秤"

一、问题背景:计量准确是市场公平的基础 计价秤的准确性直接影响消费者权益,是维护市场秩序的前提;但传统交易场所中,秤的误差超标、检定证书缺失等问题屡见不鲜——既损害消费者——也破坏诚信经营的竞争环境。许多小商户因送检程序复杂、需自担运费,送检意愿不高,导致市场中在用器具合格率参差不齐。如何打通计量监管的"最后一公里",是市场监管部门长期的难题。 二、原因分析:主动服务的实践转变 5月20日是"世界计量日",临淄区市场监管局以此为契机启动专项行动。核心改变在于从"坐等送检"转为"主动上门"——检定人员携带便携式设备直接上门,免除商户的运输成本和时间负担,从根本上消除了小规模经营者参与检定的障碍。这既说明了人性化的监管转变,也是各地推进"放管服"改革、强化主动服务意识的具体体现。 三、行动效果:现场检定全覆盖 在临淄主城区最大的生鲜市场,检定人员分组作业,逐一检测67台计价秤。合格的秤当场张贴绿色标识,方便消费者识别;误差超标或配件缺损的秤则开具整改通知,要求商户立即停用并限期更换,确保该市场计量器具合格率达到百分之百。整个检定过程不到两小时。商户普遍反映,相比以往自行送检的麻烦和费用,上门免费检定切实减轻了负担。 四、机制创新:数字平台实现透明监管 行动同步启用"智慧计量"数字监管平台。每台合格的计量器具获得唯一数字标识,消费者扫码即可查看检定记录、检定机构资质和复检时间,监管信息完全公开。平台与政府热线联动,市民发现器具缺证或价格违规可即时举报,部门承诺30分钟内回访核查。这将群众监督纳入常态化治理,有效弥补监管空白。 五、前景展望:建立计量诚信常态机制 此次行动是长效机制建设的起点。临淄区市场监管局已规划后续工作:每月末举办"计量开放日",邀请市民走进检定实验室观摩全过程;每季度组织"你送我检"活动,免费检测居民的家用秤等小型器具;年底评选"诚信计量示范商户",对连续三年合格率保持百分之百的经营者授予星级标识,在政府消费券发放时优先支持,用正向激励引导市场主体维护计量诚信。

一把秤连接着交易公平,也体现着治理的温度。把检定做到群众身边、把信息公开一目了然、把整改落到当场见效,既是对消费者权益的保护,也是对诚信经营者的支持。让"秤准、价明、可追溯"成为常态,才能让每次买卖都更安心,让城市经济运行的"信任刻度"更加清晰。