3月5日这天,李伟强跟杜海燕牵头弄了个大动作。河南省儿童医院医学生党支部把一帮青年党员志愿者叫了起来,大伙儿一块儿搞了个叫“弘扬雷锋精神 践行健康使命”的主题党日活动。他们拿着专业的本事和贴心的态度去服务,把门诊大厅变成了一道漂亮的“红色风景线”。这事儿一开始,大伙儿先去医院的党建文化长廊集合,分了工定好了规矩,马上就分头去各个科室忙活了。 在每个楼层候诊的地方,志愿者把自己当成了向导,主动去听大家的需求。不管是挂号还是检查取药这些流程的疑问,他们都耐心解答,还帮忙带路去对应的科室。遇到行动不方便的小朋友或者小宝宝,志愿者就把婴儿车推起来或者帮着搬轮椅,全程陪着他们走流程。 在挂号窗口那边,志愿者就教那些不太会用手机的家属怎么用自助挂号机,还讲了医保报销的注意事项。这样不仅能帮大家省时间少排队,也是真真正正把“孩子第一”给落到了实处。另外他们还在候诊区设了个健康咨询台,用大白话跟家长聊感冒、肺炎这些病怎么预防,还有怎么喂孩子、怎么长身体的事儿。因为讲得实在又实用,家长们都觉得特别好。 碰到因为看病害怕或者紧张的小朋友,志愿者就会用小游戏、讲故事或者送卡通贴纸这些办法来逗他们开心。这样一来候诊的时间也就不那么难熬了。活动完了以后党支部还组织大家坐下来聊了聊。大家伙儿都说这次活动把志愿精神和看病的职业精神结合在了一块儿,不光提高了服务意识,责任感也更强了。 接下来党支部打算把雷锋精神当成平常事儿一样做下去,一直坚持做医疗志愿服务。李伟强还有杜海燕把关审核后觉得这事儿很有意义,最后就定下来了。韦永柔负责编发的这篇稿子就把这个过程都记录下来了。