问题——岁末年初资金往来频繁、返乡人流增多,农村地区金融活动更为活跃,一些不法分子借机以“高回报”“短平快”等话术诱导群众转账汇款、参与所谓“理财项目”,电信网络诈骗、非法集资等风险随之抬头。
由于农村居民信息获取渠道相对有限、金融知识结构不均衡,面对“冒充熟人”“假客服”“刷流水返利”等新型套路,部分群众易出现判断偏差,造成财产损失甚至引发家庭矛盾与社会纠纷。
如何把风险提示讲到群众心坎里、把防范要点送到家门口,成为基层金融服务的重要课题。
原因——从趋势看,涉金融违法犯罪呈现“线上化、隐蔽化、链条化”特征:一方面,诈骗团伙利用网络通信工具快速撒网,成本低、扩散快;另一方面,非法集资常以“乡情熟人”作背书,通过小范围传播形成“滚雪球”效应。
与此同时,部分群众对“两卡”合规使用、个人信息保护、转账核验等基本规则掌握不够,对“先交费后退款”“刷流水可提额”等诱导性话术缺乏警惕;加之节前消费、置办年货、务工结算等需求叠加,资金流动频密,给风险识别带来更大压力。
影响——金融风险一旦在基层扩散,危害往往具有放大效应:对个人而言,轻则损失积蓄、影响生产生活,重则背负债务、陷入长期纠纷;对家庭而言,可能引发代际矛盾、削弱养老与教育保障;对乡村治理而言,若非法集资、诈骗案件集中发生,容易造成信任受损,干扰正常经济秩序。
更需看到,农村金融生态的稳健与否,关系到普惠金融落地成效,也影响乡村振兴的资金安全与发展预期。
对策——针对上述特点,建行武夷山支行“张富清金融服务队”近日走进崇安街道黄墩村,把宣传阵地设到群众聚集的村民议事亭,通过设立咨询台、摆放宣教材料、悬挂警示横幅、发放宣传折页等方式,开展面对面金融知识普及。
在宣讲方式上,工作人员以发生在身边的案例为切入点,用通俗语言拆解常见骗术逻辑,突出“三个讲清楚”:一是讲清电信网络诈骗的关键识别点,提醒群众遇到“陌生链接、异常来电、紧急转账”要多核实、慢操作;二是讲清非法集资的主要特征,强调“高收益必伴高风险”“承诺保本保息多为陷阱”,引导群众不轻信、不盲从;三是讲清“两卡”安全使用要点,提示妥善保管银行卡、手机卡和验证码,不出租、出借、出售个人账户,守住个人信息与资金安全底线。
活动现场同步开展答疑,针对村民提出的实际问题逐一回应,提升宣教的针对性与可操作性。
前景——推动金融知识宣传常态化、精准化,是防范化解基层金融风险的重要抓手。
业内人士认为,随着诈骗手法不断翻新,单次集中宣传难以“一劳永逸”,更需要形成“多方协同、长期覆盖”的工作机制:一方面,金融机构应持续下沉服务,结合节假日、农忙农闲等节点开展分层分类宣教,提升重点人群的识别与应对能力;另一方面,基层组织、社区网格与金融机构可加强联动,将风险提示嵌入日常治理与公共服务场景,推动“事前预警、事中拦截、事后处置”闭环管理。
随着普惠金融服务进一步向乡村延伸,金融教育与风险防控同步推进,有望让农村居民在享受便捷金融服务的同时,更好守护“钱袋子”,为乡村经济稳健发展夯实基础。
当金融服务的温度消融了知识的坚冰,乡村振兴便有了更坚实的安全底座。
建行武夷山支行的实践表明,防范金融风险不仅需要技术层面的"硬屏障",更离不开润物无声的"软教育"。
这既是金融机构转型发展的必答题,也是实现共同富裕的必修课。