问题——节日期间消费集中、交易频繁,计量纠纷更容易发生;“缺斤短两”、电子计价秤参数异常、加油机计量偏差等问题,不仅直接损害消费者权益,也会削弱市场信任。尤其蔬菜水果、水产、年货摊位、黄金饰品和成品油等高频消费场景,一旦计量不准,涉及面广、关注度高。 原因——一是节前需求激增,少数经营者为追求短期利益,利用器具设置不当、维护不到位或违规改装牟利;二是流动摊点和临时展销活动增多,经营主体更替快,监管难度随之上升;三是部分商户计量管理薄弱,器具检定、封签管理和日常自查不到位,风险长期积累;四是消费者对计量规范和维权渠道了解不足,客观上给违法行为留下空间。 影响——计量是市场交易的基础。计量失准既侵害群众利益,也会破坏公平竞争,形成“守法者吃亏、违规者获利”的不良导向,影响节日消费信心和营商环境。对黄金饰品、燃油等单价高、敏感度强的商品而言,细小误差也更容易引发投诉纠纷,抬高社会成本。 对策——针对上述风险点,兰州市市场监督管理局结合春节消费特点,明确重点区域、重点器具和重点环节,协调全市计量监管。各县区市场监管部门按统一部署组建专项检查力量,采取“全面排查+现场纠治”同步开展:一上将蔬菜水果批发采购中心、集贸市场、商超、年货展销会、水产交易场所、黄金饰品店、加油站等纳入重点监管范围,提高现场检查覆盖率;另一方面聚焦电子计价秤、燃油加油机等高频使用计量器具,重点核查是否在检定有效期内、封签是否完好、是否存在私改参数和计量作弊等情况,对发现问题依法依规督促整改,形成震慑。 数据显示,截至目前,全市累计检查各类经营主体386家,检查电子计价秤、燃油加油机等计量器具766台件,排查发现并现场整改计量问题56项。通过边查边改、立行立改,推动经营主体规范使用计量器具、完善台账管理,节日市场计量领域的突出问题得到有效整治,群众消费安全感和满意度继续提升。 前景——从长效治理看,节前专项检查不仅是集中整治,也为完善机制提供了契机。下一步,兰州可在巩固成果基础上推动计量监管常态化、精细化:对投诉集中、交易量大的场所提高抽查频次,加强重点器具的周期检定与随机抽检;推动经营主体落实器具管理责任,健全自查和明示制度;同时完善消费维权联动机制,畅通举报投诉渠道,提高执法响应速度。通过监管与自律同步推进、执法与服务协同发力,持续压缩计量违法空间,促进节日市场秩序稳定向好。
市场计量看似细小,却关系到民生福祉和交易公平。兰州此次专项检查既是对节日市场秩序的及时维护,也是在推动诚信经营。只有持续加强监管、完善制度、引导经营者守法合规,才能形成更公平有序的市场环境,让消费者放心消费、安心过节,让诚信成为市场运行的坚实基础。