如今手机上有些应用,居然直接在系统界面上推送广告,这就给生态规范出了道难题。智能手机现在的交互设计越来越人性化,大家都喜欢那种随时点开就能看到关键信息的区域,这本来是为了提升用户体验才弄出来的。初衷是想让硬件和软件配合得更流畅,让大家在导航、点外卖或者听歌的时候,不需要特意打开软件就能看到进度,这感觉特别方便。这种设计因为简单直观,很快就被大家接受,现在主流手机厂商都在用。 不过最近有人发现,这个本来是为了省事的地方,开始被商家用来推广告了。网友们反映说,有的语言学习软件还有一些购物、视频平台,偷偷在系统界面上放上了促销倒计时、会员招募或者是内容预热的信息。虽然这些应用说这是“服务推荐”或者是“状态更新”,但明眼人都看得出来这是营销套路,跟设计规范里说的“用户正在干正事”完全不一样。 手机系统那边为了保持界面统一和好的体验,早就把开发者指南写得明明白白,严禁在这里做广告和促销。要是发现谁违规了,系统平台方可以发警告、让改代码甚至直接下架应用。这次那些违规的软件闹得动静不小,最后还是赶紧撤了推送内容,这说明规则还是有点用的。 这种情况其实也不是第一次了。现在的移动互联网市场增长慢了下来,竞争又很激烈,不少开发者既要拉新用户又要赚钱,压力山大。把那个曝光率高的系统区域当成新的“流量入口”,成了他们的一种尝试。但这样把商业信息包装成系统提示的做法,其实是在混淆功能和广告的界限,容易让人分不清什么是真的功能什么是广告。长此以往肯定会损害用户对平台的信任。 有意思的是,不同的手机系统在这方面表现不太一样。有人觉得这跟系统管得严不严、审核细不细致还有设计理念有关系。如果系统管得特别严,肯定能把那个区域的用途弄得更纯粹,但这也要求平台方得有很强的监管能力和反应速度。 这次的事情算是给大家提了个醒:技术界面一直在变新花样的同时,咱们得守好它的服务本质,别让它变成赚钱的工具。这不仅仅是一个功能好不好用的问题,更关系到数字环境里大家之间的契约精神到底靠不靠谱。技术创新本来就是为了让用户用得舒服的,不能变成无孔不入的营销通道。 这次事件告诉大家:开发者得守规矩、讲商业道德;系统平台方得加强监管;咱们用户也得多盯着点、多反馈意见。只有大家都尊重规则、明白界限在哪儿,移动互联网产业才能既创新又不乱套地发展下去。