问题——“慕名而来却遇闭门”正成为旅游体验中的痛点。近日——在云南巍山县南诏古街——不少游客傍晚寻找当地代表性小吃时发现,多家知名店铺已停业或售罄歇业。携带行李的外地游客在店前询问、等待,有人因行程当晚结束而无缘品尝“一根面”等特色小吃,遗憾情绪较为普遍。对以美食闻名的旅游目的地而言,“吃不到”不只是个别店铺的经营现象,而是会直接影响消费感受的共性问题。 原因——传统技艺的“慢工细活”与旺盛需求之间存在结构性矛盾。走访了解到,巍山一根面等小吃坚持传统手作工艺,对温度、醒面时间和揉制手法要求严格,备料往往从前一日晚间开始,直至次日凌晨才能完成关键流程;日均出品量有限,通常中午前后即告售罄。过江饵丝等同样依赖长时间熬制汤头与精细处理食材,制作链条长、标准高,难以在不影响口感的前提下快速扩产。部分商户担心机械化、快餐化削弱特色与口碑,因此倾向控制产量、集中在上午营业,客观上形成午后供给空白。 影响——供给断层不仅影响“当餐体验”,也会传导至城市形象与产业发展。巍山作为国家历史文化名城,特色小吃长期是文旅消费的重要吸引点。自获评“中国名小吃之乡”以来,小吃节等活动带动客流增长,美食成为游客认识巍山的一张“味觉名片”。当核心品类在旅游高峰时段频繁出现“买不到、吃不上”,游客时间成本增加,消费链条被迫缩短,进而可能影响停留时长、二次消费与口碑传播。对当地商户而言,排队与售罄并不必然意味着效率提升,反而可能带来潜在客群流失与品牌预期落差。 对策——以组织化统筹补齐短板,推动“守住品质”与“提升供给”并行。针对群众与游客反映的突出问题,当地提出以产业化思维破解“供给有限”的长期难题:一是强化统筹,成立小吃产业发展领导小组,由县委、县政府主要领导牵头推进,统筹规范化、规模化发展路径,在标准、培训、街区布局和政策支持上形成合力。二是从“人”的供给入手,扩大“巍山乡厨”培训规模,让更多从业者系统掌握传统制作技艺,缓解“师徒传承慢、用工紧”的压力。公开信息显示,当地已累计开展就业培训13947人次,其中技能取证培训1787人次,旨在提升从业者技能水平并稳定就业。三是从“场”的供给入手,打造常态化运营的小吃街,通过优惠政策与扶持措施引导餐饮经营户集中入驻,鼓励差异化经营,推动形成可持续的午后餐饮供给。四是从“品”的供给入手,除非遗小吃外同步推广涮菜、烧饵块、炒饵丝、大仓烧烤等夜市特色,延长消费时段,增加游客选择。 前景——从“单店爆红”走向“产业协同”,关键在于标准化与品牌化的平衡。业内普遍认为,非遗小吃的核心竞争力在于风味与技艺,扩大供给不能以牺牲品质为代价。下一步治理重点,或在于建立更清晰的工艺标准与分级体系:既保留代表性“手作精品”的品质高点,也探索在原料、流程和品控可控前提下的适度扩能;同时完善预约、分时段供应、信息提示等服务机制,减少游客“空跑”。随着培训体系完善、街区集聚效应显现以及夜间经济活跃,巍山有望逐步形成“主打非遗、配套多元、全天可吃”的供给结构,让美食更好地成为提升城市治理精细化与文旅竞争力的支点。
巍山县破解特色小吃供给难题的实践,表明了在保护非遗文化与满足市场需求之间寻求平衡的现实课题。这既是产业发展问题,也关乎如何在传承优秀文化的同时实现业态升级。通过人才培育、产业集聚、差异化运营等系统举措,巍山正探索一条既能坚守传统工艺品质、又能更好回应游客需求的可持续路径。其思路对其他文化旅游目的地具有参考价值,也期待涉及的措施落到实处,切实改善游客体验,让更多人品尝到地道的巍山美食,深入提升这张文旅名片的含金量。