长沙市自然资源和规划局望城分局拿了湖南省“企业服务年”行动的创举，将土地的规划经济指标、水电气接入点位还有招商电话都给清楚地写到了一块蓝白相间的“全要素告知牌”上，这就让企业不用跑好多部门去弄清楚土地情况，只要看看告知牌就能明白了。这次望城区率先在月亮岛、大泽湖海归小镇还有湘商总部基地这些重点区域安装了12块告知牌。这块小小的告知牌真的挺厉害的，一个企业的人跟我说，以前要是了解一宗地的信息，得跑规划、市政、审批这些部门好几趟，现在到了地方就能掌握关键数据，还能直接找负责人对接。他估算了一下，项目前期筹备周期大概能缩短20天。 望城资规分局以这个告知牌作为抓手，串联起土地收储、供应还有审批服务，把要素全链条给保障好了。告知牌上不光写了用地性质、容积率这些规划参数，还把市政管网接口的位置给画出来了，同时把出让和许可这些部门的电话也公示出来了。这样一来，企业在拿地前就能把信息给获取到了。 该局还推了容缺审批和并联审批机制，比如嘉宝家居项目就是21天拿地就拿证，把“望城速度”给跑出来了。他们还给优质地块定制指标，做了“一地一策”的招商。在湖南省自然资源全要素市场网站望城区版块的功能开发上也没落下。 把“长沙供地云”和“望城土地云”这些线上推介平台的浏览量给做到了超5万人次。“一江两岸”的好环境也推送去给客商看了。 这个闭环服务体系通过“望企荟”平台构建了起来，企业诉求响应率达到了100%。主要负责人表示要让全区拟出让地块实现告知牌全覆盖，还要把信息更新到税务登记、人才服务等领域。用“一线工作法”常态化去现场咨询推动服务升级。