这事儿发生在莆田市区万达广场的公交站台，时间是春运期间。那时候万达广那边人特多，执法人员陈晨光、谢菁、翁梁伟还有卢仪4个人都在这儿维持秩序。到了上午9点40分左右，他们发现有4名外地来的听障人士站在站牌前一脸茫然。这4位从浙江专程赶来仙游县见朋友，因为第一次来莆田，语言沟通不了，他们在涵江区下了车又转来城厢区，最后在万达广场下车了。 执法人员赶紧过去帮忙，用手机打字和他们交流。原来是这4名听障人士不知咋坐车去仙游县文献生活池头店。执法人员就给他们规划了路线：先坐K05路到仙游龙宫站，再转603路到目的地。考虑到听障人士听不清报站声，执法人员一直陪着他们等车。等到K05路车来了以后，执法人员把这4个人送上车还给司机说明情况。 最后离别时，这4位听障人士比划着手语向大家表达谢意。春运以来这支队伍一直在重点路段搞便民服务。这次的暖心一幕也显示了莆田是个有温度的城市。