【问题】近年来,近视、老视及视觉疲劳等问题在不同年龄人群中较为普遍,叠加长期用眼强度上升,干眼相关症状呈现高发态势。
对不少群众而言,配镜服务既要“看得清”,也要“看得舒适”,还要“用得安心”。
但在现实中,配镜价格差异较大、产品信息不够透明、个性化验配能力参差不齐等情况仍然存在,影响群众获得稳定、连续的视觉健康管理。
【原因】业内人士指出,视觉健康服务的复杂性在于“医疗属性+产品属性”并存:一方面,屈光状态、角膜与泪膜状况、用眼习惯等个体差异显著,决定了验光处方与镜片参数需要精准匹配;另一方面,镜片材料、膜层工艺、加工装配与售后随访等环节链条较长,任何一环质量波动都可能带来适配不佳甚至不适。
加之部分消费者对镜片性能与参数理解有限,容易形成“只比价格、不看适配”的选择偏差,进一步放大体验差异。
【影响】在这一背景下,医疗机构探索把验光、配镜、干眼筛查与诊疗纳入同一服务闭环,具有现实意义。
鲁南眼科医院于2025年12月31日举行“鲁南博视”光学镜片发布活动,并对成人验光配镜门诊运行一周年进行阶段性总结。
医院负责人在活动中表示,推出自有品牌的出发点,是将长期临床经验与人群视觉需求转化为更可及的产品与服务,通过规范化流程把“适配”与“质量”前置到医疗服务环节,减少群众在信息不对称下的选择成本。
活动现场,来自光学产业链的相关企业代表到场交流,对进一步开展合作表达期待。
【对策】围绕群众“看得清、看得舒适、用得放心”的核心诉求,医院方面提出以标准化验配流程为基础,强化设备支撑与质量管理,并推进多学科协同。
门诊总结中提到,科室依托相关检测与验配设备,面向多类复杂视觉需求开展服务;同时,在学术交流环节,相关负责人结合干眼症机理与系统化诊疗路径作专题讲解,强调对泪膜稳定性与眼表健康的评估应纳入配镜决策。
基于此,院方推动“精准矫正+干眼诊治”一体化方案,将屈光矫正与眼表管理同步纳入随访,力求在提升视力清晰度的同时改善佩戴舒适度与用眼体验。
【前景】随着人口老龄化进程推进、青少年近视防控持续深化以及数字化用眼场景常态化,视觉健康需求将从单次配镜向长期管理转变。
业内观察认为,未来配镜服务的竞争不止于单一产品,更在于“医疗评估—个性化设计—加工装配—长期随访”的体系化能力。
医疗机构与光学制造企业开展更紧密的医工协同,有助于在质量可追溯、参数更透明、服务更连续等方面形成制度化优势。
与此同时,如何在合规框架内完善产品质量标准、明确售后随访机制、推动价格与性能信息更公开,仍是提升群众获得感的关键方向。
从单一诊疗到全周期服务,从医疗供给到产业协同,鲁南眼科的实践为视觉健康领域提供了新范式。
在健康中国战略深入推进的背景下,如何通过技术创新与模式创新,让优质医疗资源惠及更广泛人群,仍是值得整个行业持续探索的命题。