咱们湖南高速集团湘潭分公司那儿呀，2月16日那天除夕中午可真热闹。你想想，春运高峰期大家都急着回家过年，那车流多得就像流水似的。收费员谭益当时正站在岗上盯着呢，忽然有个大兄弟满头大汗地跑过来。他一开口就急得不行，说自己急着赶路回老家，可钥匙忘在身上了。这大过年的家里没人能开门，多着急人呀。他这才想着拜托谭益保管一下钥匙，说是下午让朋友来取。 谭益二话没说就接过了那把钥匙，转身直接把它塞进了抽屉里最保险的地方。她那会儿心里肯定挺踏实的，因为她知道自己在替人家守着一个家的安全。 结果到了当天下午1点20分，那个大兄弟的朋友真的准时赶到了。谭益仔仔细细地核对了身份信息，然后就亲手把钥匙交了回去。那朋友对她千恩万谢的，她也就是笑了笑摆摆手，接着忙自己的活去了。 这事后来大家都没怎么放在心上，可谁成想过了十来天，那张电子工单就下达到了湘乡南中心收费站。这张工单可不是投诉的，而是一位客户要给谭益点赞的表扬。那位客户说他记得这位收费员扎着马尾辫、笑得特别暖心。大家伙儿一听这描述就知道是谭益没错。 从2月16日那个除夕中午一直到正月初十（也就是2月25日），从那把钥匙被托付给了谭益开始，一直到客户打来电话表达感谢为止，这事儿就算画上了一个圆满的句号。这把钥匙走了一圈儿又回来了。 这事儿其实也没什么大事发生，就是一个普通的春运故事。可是你细品品这里面的信任和温暖，在咱们湖南高速集团湘潭分公司“路灯”品牌的践行里其实一直都在呢。它是无数个像谭益一样的收费员用点滴坚守换来的。 你看啊，那把钥匙虽然只是开家门的东西，可它也能打开大家心里的那扇门。春运路上这么一趟下来能有多累呀？可这份善意足以把一段长长的旅程都给暖透了。