你听说过保险经纪人和代理人吧？这两种人在做保险时方式完全不同。他们虽然都是做保险的，但在客户体验和结果上差异很大。我们给传统保险公司代理人模式打个比方，“推产品的”模式明显特点就是使用一套固定的产品解决所有客户需求。不管客户有什么需求，传统代理人会直接推荐自家公司的产品。哪怕他们给客户做需求分析，也是走走流程。本质上他们是为了卖产品而卖产品，并不真正解决客户问题。而经纪人模式就是“做咨询的”，核心是先了解客户需求，清楚客户想要解决什么问题，家庭情况如何，比如收入、家庭结构、担心的风险等。了解清楚之后再去匹配产品。经纪人有一个大产品库，里面有来自不同保险公司的产品。根据客户需求不同，他们可以组合多款产品定制方案，这才是真正的咨询顾问该做的事。为什么传统模式无法满足客户需求呢？因为每个人的情况千差万别，不可能用一套产品解决所有问题。高净值客户可能更注重资产传承，中产客户更关心孩子教育金和养老保障，而低收入客户需要的是基础保障。单一公司的产品线无法覆盖所有客户需求每家保险公司都有自己的专长。比如人寿险公司在寿险方面很强，但健康险就不是他们的强项；健康险公司则在健康保障这块更专业优势更大。所以如果只能卖一家公司的产品就会遇到问题。比如遇到需要健康保障的客户，就只能推荐自家公司健康险产品，但这个产品可能不是最好的也不占优势根本没法跟其他健康险PK。如果作为代理人只能销售自家公司产品的话就会面对这样一个问题：能不能给客户最好、最适合他们需求的方案呢？答案是很难。客户找到你是希望你能提供最适合他们方案而不是单纯推销自家产品。所以经纪人模式受欢迎是因为他们把客户放在第一位提供定制化解决方案。不是说传统模式不好只是局限较大而经纪人模式打破了这些局限用更全面产品更专业分析站在客户角度帮助他们找到最合适解决方案无论作为“推产品”还是“做咨询”核心都是为了服务好客户提供适合他们解决方案。所以大家在购买保险时值得认真考虑一下选择什么样的从业者，这样才能真正解决自己问题让生活更安心！