问题：春运期间人流密集，现金找零、临时消费、异地换乘等需求集中。部分旅客因时间紧张、注意力分散，容易交易中忽视票面真伪，或遭遇以假换真、调包找零等侵害。同时，个别场景仍存在现金受理不畅、服务提示不清等问题，影响出行体验，也不利于保障公众支付选择权与财产安全。原因：一是客流集中导致交易频繁，车站周边商户、临时摊点等支付场景多，增加了假币流入和纠纷发生的可能；二是部分群体对人民币防伪特征掌握不系统，对"看、摸、听、测"等识别方式不熟悉，遇到可疑票面难以及时判断；三是"赶时间、短停留"的旅客往往难以接收到金融风险提示，需要更贴近现场、更易理解的宣传方式；四是现金服务涉及多方协同，需金融机构、公共场所管理方与公安部门联动，才能在教育提示、秩序维护、纠纷处置诸上形成合力。影响：对个人而言，假币风险不仅造成直接经济损失，还可能引发维权成本上升、旅途延误等问题；对公共场所而言，纠纷处理不及时易影响候车区域秩序；对支付环境而言，现金服务是否便利、拒收现金治理是否到位，关乎公平交易与公共服务质量。车站等交通枢纽是金融宣传触达流动人群的重要窗口，及时开展针对性普及，有助于把风险防线前移。对策：2月10日，贵阳北站候车大厅客流集中时段，渤海银行贵阳分行联合贵阳北站派出所及贵阳北站等单位，组织多家金融机构开展"反假货币+现金服务+消费者权益保护"主题宣传。活动在旅客动线明显位置设置服务点，通过横幅、展板、折页、面对面咨询等方式，围绕人民币防伪特征、假币常见欺诈手法、疑似假币处置流程，以及整治拒收现金有关法规政策进行讲解。现场还设置有奖答题互动环节，帮助旅客巩固识别要点与维权路径。活动累计发放宣传资料2000余份,覆盖旅客2000余人次，多名旅客表示在返乡途中获得实用提示，对识别假币与依法维权的具体方法感到"及时、管用"。前景：随着春运返程与节后出行持续推进，交通枢纽金融宣传的价值将继续凸显。下一步，相关单位可在"常态化+精准化"上持续发力：一上，围绕车站商户、便利店、出租车等高频现金场景加强提示与培训，推动现金受理标识更清晰、找零更充分、服务更规范；另一方面，针对老年人、外来务工人员等群体，优化宣传材料与咨询服务，提升可及性与可理解性。同时，持续完善警银站联动机制，在风险提示、线索处置与纠纷化解上形成闭环，以更细致的服务守护旅客"钱袋子"，营造安全、便捷、公平的支付环境。
一次春运宣传——传递的是金融温度——筑牢的是安全防线。当金融知识走出机构，融入百姓生活，金融为民便不再是口号，而成为可感可知的实践。期待更多金融机构将专业服务与社会责任结合，在日常经营中持续开展金融知识普及，在关键节点提供针对性服务，让每一位消费者都能安心使用手中的每一张人民币，共同营造安全有序的金融环境。