在传统服务业中，零工群体普遍面临技能碎片化和职业发展受限的问题。呼和浩特家政从业者王素芳的遭遇颇具代表性——过去五年，她在不同雇主家做临时保洁，收入不稳定且缺乏社保。"接单靠运气，涨薪凭经验"是当地服务业零工的真实状况。
从"零工找活"到"技能上岗"，改变的不仅是个人就业路径，更是服务业高质量发展的基础。通过组织化服务连接劳动者、岗位需求与社会保障，既能提升城市民生服务水平，也能为劳动者创造可持续的发展空间。如何让更多"隐形劳动"得到标准化、认可和保障，仍是各地推进现代服务业治理与公共服务需要持续探索的课题。