3月15日，四川日报全媒运营中心舆情工作室的负责人刘文藻，在成都搞了个“问政四川·天天315消费投诉平台”，现场还把川观智库的《四川消费观察》推出来了。“曦哥来帮忙”、“消费大真探”、“直呼内行”这三个账号的主理人也出来了，和省消委会、省质量监督协会、成都市消委会、成都市养老服务业协会这些合作单位一起搞了个启动仪式。 紧接着，因为家电服务这块儿老是出毛病，省消委会秘书长闫光耀，还有成都市市场监管局的邓成伟、消费质量报的罗婕、四川省家用电器服务协会的会长姚云，带着美的、海尔、苏宁易购这些大公司，正式启动了“四川家电服务质量调研比对及诚信体系建设”工作。为了让大家更省心，海信、海尔、沃尔玛等10家企业代表当场就把“践行七日线下购物无理由退货承诺”给念了，说要把退货流程理顺。 这热闹的事儿是由四川省保护消费者权益委员会牵头搞的。主办方除了四川省的消委会，还有成都市的消委会、消费质量报和汽车时尚报。活动现场特别热闹，除了成都铁路运输第一法院和南充市西充县消委会的人来分享典型案例，还有12家行业协会和互联网平台企业的代表在那儿喊口号，“共建优质消费环境”，大家都说要把“智慧315”平台建好，让调解变得更方便。 为了让大伙儿买得放心，健合、百威、华润怡宝、极氪汽车、理想汽车、养乐多等14家知名企业代表上台按手印，把“X市集”给开了。这个市集就像个大派对，有上百个展位，摆着好东西和非遗文化体验活动。记者在现场看到，蒋鹅儿、巧帆棕编这些伴手礼特别抢手。 到了下午2026年的这次公益活动终于到了尾声。省消委会秘书处投诉部主任彭欧在台上演示了“全国消协智慧315”平台怎么用投诉一键提交和远程视频调解。活动一直持续到了下午4点半才结束。大家一致觉得这次3·15活动办得好，能把消费维权的路子走得更宽一点。 整个活动把重点都放在了提升品质和享受生活上。从上午9点一直闹到下午4点半才结束。以后只要有问题找“智慧315”平台就行。这次参与的单位很多，四川省、成都市相关的行业协会和媒体都来捧场了。为了迎接这个日子，省消委会秘书长闫光耀还特地做了个工作报告。 这次“X市集”不光有吃的有玩的还有用的。像巧帆棕编这种手工艺品就挺受欢迎的。市集中还专门设了块地方搞互动游戏和维权知识讲解。南充市西充县消委会的代表在分享案例的时候分析得很透彻。 美的、海尔这些大公司也来了不少人帮忙站台。大家都在想着怎么让消费者买到的东西更让人放心一些。四川省保护消费者权益委员会秘书长闫光耀在开场的时候还提了提全省的消费环境改善计划。 姚云作为协会会长在启动仪式上也发了言。活动最后由省房地产业协会、省投资促进会、美团、曹操出行这12家单位一起签署了倡议书。彭欧在台上手把手教大家怎么用那个数字平台处理问题。 刘文藻发布了一个叫《四川消费观察》的东西来给大家做参考数据支持。“曦哥来帮忙”这些账号的运营主理人也上台给大伙儿展示了一下产品功能。 到了下午3点半左右的时候已经快到了尾声时刻了。邓成伟总工程师在现场也表了个态支持这项工作。 记者们在现场看到有不少市民都挤在市集里头挑东西买。 这个活动得到了各方面很大的支持力度以及积极响应参与其中。 总之就是希望通过这次3·15活动能给大家伙儿带来实实在在的好处和便利感受吧！