在岁末寒冬来临之际，北京市总工会印发《关于做好2026年元旦春节期间送温暖工作的通知》，标志着这项持续34年的民生工程正式启动。
与往年相比，本次行动呈现出覆盖范围更广、服务项目更精准、资源整合度更高等三大特点。
当前，随着经济结构调整和就业形态多元化发展，职工群体需求呈现新特征。
数据显示，北京市现有在档困难职工1.2万户，新就业形态劳动者逾60万人，其中快递员、网约车司机等群体面临季节性工作强度大、社会保障不足等问题。
特别是在严寒天气和节日用工高峰期，重点行业职工保障需求尤为突出。
针对这些现实问题，北京市总工会构建了系统化解决方案。
在帮扶对象上，首次将"平台企业灵活就业人员"单列为主要服务群体；在服务内容上，创新推出"暖·健康"医疗二次报销、"暖·守护"欠薪维权等六大专项；在实施方式上，采取"市总统筹+区级配套+企业补充"三级资金保障机制。
值得注意的是，本次行动特别加强了对冬奥场馆建设者、城市副中心施工人员等重大项目一线劳动者的关怀力度。
北京市总工会职工服务工作部负责人介绍，今年将重点强化三项机制：建立困难职工动态监测系统，实现帮扶对象精准识别；开通24小时职工服务专线，确保诉求即时响应；推动工会服务站点与社区"暖心驿站"资源共享，形成15分钟服务圈。
根据计划，各级工会干部将深入3000余家重点企业开展实地走访，预计投入帮扶资金较上年增长15%。
从政策延续性看，工会送温暖工程已形成制度化安排。
1992年启动至今，累计帮扶职工超4000万人次，近五年资金投入年均增长8.7%。
此次行动特别强调"慰问+服务"双轮驱动，既保留传统物资发放形式，又新增职业培训、心理疏导等长效服务，体现从"输血式"帮扶向"造血式"扶持的转变。
中国人民大学劳动人事学院专家指出，此次行动具有示范意义：一方面通过扩大覆盖面向社会传递温暖信号，另一方面探索出"工会主导、多方参与"的现代帮扶模式。
随着《北京市"十四五"时期职工发展规划》深入实施，这种精准化、专业化的服务机制有望成为新时代工会工作的标准范式。
节日里的“温暖”既体现在慰问物资与帮扶资金的到位，更体现在对劳动者尊重与权益保障机制的完善。
把走访摸底做细，把服务供给做实，把矛盾化解做早，才能让关怀从一时之举转化为长效之策。
随着送温暖行动持续推进，工会组织在凝聚职工、服务发展、促进和谐劳动关系中的作用将进一步凸显，也将为首都高质量发展提供更坚实的民生支撑与治理基础。