2月18日这天，农历正月初二，北京西站里气氛格外喜庆，到处挂着红灯笼和福字，还有十二生肖里的马雕像，不少游客在那里拍照留念。上午8点，记者来到这个把京津冀和粤港澳大湾区连在一起的重要枢纽站，打算看看2026年春运期间京港高铁服务升级得怎么样。大厅里的智能机器人成了大家问路的好帮手。记者问机器人车次和检票口在哪，机器人立刻给出了明确的答案。工作人员告诉记者，9台自助查询机和这些机器人一起，能帮旅客快速查到车次、检票口还有换乘路线，回答问题的速度特别快，节省了大家不少排队的时间。顺着指引找到G303次列车的候车区后，记者看到了这趟从北京西站开往香港西九龙的复兴号高铁。它全程2439公里，跑完全程需要8小时12分，连接了京津冀、中原、长江中游、海峡西岸还有珠三角这几个大城市群。9点40分开始检票，装饰得漂漂亮亮的复兴号列车安静地停在那里等着旅客上车。10点整，列车准点出发了。在火车上能感受到很细致的服务。比如静音车厢把噪音控制在65分贝以下，乘务员轻声说话对讲机也不外放，给旅客一个安静舒服的环境；要是带孩子的家庭上车，乘务员会在吃饭的时候多巡视一下安全。有的列车上还专门弄了些有文化特色的空间。在北京工作的吴女士说这次回家特别开心，下午6点多就能到香港了，车上还有梅菜扣肉的年味套餐吃。她旁边的小朋友也兴奋地说要去迪士尼、登太平山、看维多利亚港的烟花表演。吴女士笑着说今天下车正好能赶上晚上7点半的烟花秀。京港高铁用科技和服务缩短了距离，让回家的路更温暖。一列列飞驰的火车满载着团圆和祝福，把京港两地连得更紧了。