1月30日，新疆精河县政务服务中心跟托托镇联手搞了个大动作，组织城乡养老、民政还有残联这14个县级重点窗口的业务骨干到了现场，特意做了一场“政务服务下沉+政策精准推送+兵地协作调研”。精河县政务服务中心主任毛丽丹带领工作人员在托托镇展开活动，给村民送上了家门口的服务，让大家办事更方便了。现场设立了“一站式”服务台，划分了专项咨询区，安排了帮办员用老百姓听得懂的大白话解答政策。工作人员还面对面听大家的意见，把问题解决在当场。特别照顾到了老年人、行动不便的人和对手机不熟练的居民，专门设立了“帮办代办”岗，帮忙操作线上平台，教大家申报业务、查询信息。村民王健民刚办完养老认证业务就直夸方便，以前得跑县城现在镇里就办好了，干部还手把手教他用手机。 这次活动不光是为了给老百姓省事，精河县政务服务中心的人还专门去了第五师双河市91团便民服务中心调研。双方聊了聊怎么拓宽兵地通办事项、统一服务标准、融合政务平台这些事，最后都觉得得把协同联动做好、优化营商环境、服务好两地群众才行。通过这次下基层服务，精河县政务服务中心把140多件业务高效办完了，解答了300多人的咨询问题，实实在在减轻了大家跑腿的负担。这种温暖的服务成了乡镇集市上一道亮丽的风景线。