安仁县基层治理有一个挺有意思的实践,就是把党群服务中心变成了大家的“连心客厅”。以前,党群服务中心只是办办手续、传达政策,感觉离老百姓有点距离。现在怎么让它变成老百姓愿意去、愿意聊的地方呢?安仁县的做法给我们提供了一个思路。 安仁县搞了两次大动作,一个是在节日搞活动拉近感情,一个是在机制上下功夫。比如龙海镇官陂村有个“送福小队”,去给老人们送对联、饺子,这就让服务从窗口走到了心坎里。安平镇也有送饺子给独居老人的事儿。通过这些活动,老百姓觉得党群服务中心不再冷冰冰的了。 除了活动,安仁县还建立了一套四级网络体系:社区党组织、小区党支部、楼栋党小组、党员中心户,把治理的触手一直伸到每一栋楼里。还搞了“党支部+业委会+物业”的联席会议和“党员监督岗”,让大家有地方提意见。再加上“五民工作法”,老百姓在物业管理、社区改造上有了说话的渠道。 这一系列举措让基层治理的格局变了。以前只是办事,现在能商量事儿、能互相帮忙了。永乐江镇城北社区就是个例子,党支部把银行、消防、物业都拉到一块儿办服务,把资源整合到了一起。老百姓在写春联、开圆桌会的时候觉得自己是这个社区的一份子了。 安仁县为了把这种亲近感保持下去,下了很大功夫。过去五年他们把62个党群服务中心给改造升级了一遍。还弄了固定的议事平台和流程规则,把民主协商变成了日常的事。官陂村村民一起商量春联内容,就是这种机制的具体体现。 未来基层治理还能往哪儿走?还得靠拓宽参与渠道、增强决策实效,还有数字技术跟线下服务结合起来。随着党群服务中心越来越像服务中心、情感纽带和治理枢纽,党组织和群众的关系网就织得更密了。从笔墨饺子传递温情到制度创新夯实根基,安仁县的探索告诉我们:基层治理的生命力在于对老百姓需求的关心和长久回应。当行政空间变成了情感空间,当单向服务变成了双向互动,党群关系就在这一天天的真诚互动中变得更结实了。这种根在烟火日常的“温暖治理”,也许就是新时代凝聚人心的好方法。