今年哈尔滨国际冰雪节开幕那天，客流量一下子涨了好几倍，哈尔滨国际冰雪节这个冬天的重头戏一开锣，可就把哈尔滨公安局呼兰分局给忙坏了。这个分局是怎么准备的呢？他们提前摸准了游客的来路去向，在地铁站还有冰雪大世界门口这些关键地方，把50名警察都给拉出来执勤了。早上天还没亮，警察就赶到岗位上，把路口堵住、路都给理顺了。尤其是在地铁4号口，警察站的是定时点，车开得又顺又快。到了上午和下午人多的时候，警察用手势和大喇叭指挥大家排队走路，那通道一下就给通开了。你看这天数据，虽然人多了三倍还不止，可愣是没出一点事，大伙儿都夸这儿秩序好。 除了管得住场面，呼兰分局这服务还特别贴心。下午三点多的时候，有两个外国人在地铁站外面转来转去找不着北，警察看到了赶紧上去用翻译软件跟他们说话。原来他们语言不通找不到大门进不去了，警察二话不说直接领着走了几百米带他们进园儿，还把哪儿暖和、哪儿好玩都给讲清楚了。像这种帮着找路、解决问题的事，执勤的时候每天都有好几百起。 这事儿说明了啥？一方面是因为这是个大活动，得提前预判好哪里人多扎堆儿；另一方面是管理不光要严还得柔；再有就是来的外国人越来越多了。不管是遇到迷路的老外还是来找东西的游客，警察都能用英语或者别的语言帮忙。大伙儿都说这警察不但守得好冰城的秩序和风景更让人心里踏实。 未来还得琢磨怎么把警力用得更活泛、各部门配合得更紧密、跟外国游客打交道的能力再提高点才行。