黄甜甜，这个女的是湖南衡阳人。本来她打算2025年9月去上海玩，就在抖音生活服务平台花了899元抢了一个外滩智选假日酒店的套餐。结果到了预约那天，酒店跟她说没房了。更气人的是，就在那天，她发现同款房型在平台上悄悄涨到了1299元，还显示房间充足。冯女士觉得自己被套路了，于是把这家上海的酒店还有抖音生活服务平台的运营方成都某科技有限公司一起告到了衡阳市蒸湘区人民法院，要求三倍赔偿。法院判决酒店赔2697元给冯女士。这起官司闹得挺大，很多消费者也都遇到过类似的问题，商家出尔反尔，团购平台也帮不上忙。法官说，网络团购本来是信息透明的好事，不能变成商家随便毁约的借口。平台也不能当欺诈的保护伞。消费者如果遇到这种情况，要保留好订单、付款记录这些证据，用法律保护自己的权益。衡阳这边的案子已经判完了，双方都接受了判决。现在这个案子生效了。咱们以后预订服务的时候也得多留个心眼，别再让自己吃亏。湖南还有上海的朋友也可以看看这个案例学习学习。