ai的“办事时代”已经拉开帷幕了

最近千问APP有个大动作,接入了高德扫街榜,把“对话即办事”这事儿真正干起来了。大家肯定都发现了,人工智能现在不光是在实验室里玩,而是跑到了咱们的生活中,服务范围也在不断扩大。这次更新主要是用Qwen大模型给用户提供“一句话点餐”,甚至还能帮用户打电话订位子,这事儿确实挺让大家惊讶的。 说起这个功能升级的核心,其实就是大模型和阿里生态联手干活。当用户对着任务助理说想吃什么、什么时候去、在哪吃、喜欢什么口味、花多少钱这些复杂要求时,大模型先把话听懂了,变成结构化的条件,然后再去高德扫街榜里找符合条件的餐厅。特别是用户授权后,AI会像真人一样拨通餐厅电话沟通细节,还能把通话录下来变成文字方便回头看。这就把听懂需求、找到方案和执行落实这三件事串在了一起。 千问C端事业群总裁吴嘉说过,AI现在有了“超强大脑”,还长出了“触达真实世界的手脚”。 以前我们总在几个APP里来回切换查吃什么、在哪儿吃,挺费劲的。现在只要跟千问说一句“给我找个附近的川菜馆”,它立马在10秒内给出选项卡。点进去不光能看详情,还能一键让AI代打电话订位置。那些人数、时间、忌口、座位喜好什么的都不用操心了,这体验真的是从被动翻列表变成了主动交任务。 其实这个功能也给了行业不少启发。一是“生成式推荐”比以前光靠搜索好太多了。系统不再死磕历史数据等着用户搜东西,而是根据你模糊的话主动给出符合要求的解决方案。二是那种传统的“超级入口”形态可能会变。千问通过整合电商、生活、出行、支付这些能力,正在试着弄一个统一的聊天框来解决所有事儿。以后用户也不用管后台调了哪个平台的数据了。 当然啦,AI干这些活还在摸索阶段。电话沟通这么复杂的事儿能不能覆盖到位?跨平台数据怎么打通?隐私保护得做好?这些都是要解决的问题。但这次接入高德扫街榜成功把电话打通了,说明阿里体系内的协同挺厉害的。 未来随着技术进步和数据更合规开放,“对话即办事”的路子应该会越走越宽。订餐、预约、出行规划甚至家里的杂事都能这么干。千问这次推出的功能看着是解决了吃饭的小痛点,实则是AI技术扎进实体经济里的有力尝试。它标志着AI不再是单纯的辅助工具了,变成了能直接干事的代理人。 这次变革不光让咱们办事更方便了也让数字技术跟实体经济结合得更紧了。AI的“办事时代”已经拉开帷幕了。