金融消费者有八项基本权利里头的第四点

咱们接着说一下金融消费者有八项基本权利里头的第四点。金融机构别给消费者设置不公平的交易条件，合同里也不能把责任全都推给消费者，不让消费者维权，更不能随便减轻或者免除自己该负的法律责任。第五点呢，就是依法求偿的权利。金融机构得负起投诉处理的责任，在内部建好多级投诉渠道，把程序弄顺了，还要弄个系统让大家能查进度，这样才能把事情处理得又好又快。第六点是受教育的权利。机构得加强教育工作，搞些日常的活动帮消费者认识产品和服务，提升保护自己的能力，让大家更懂金融也更讲诚信。