国内航空运输市场的"机票锁座"现象近来备受争议；这种现象指的是航空公司售票时预先锁定部分座位，导致消费者即使提前购票也无法选择心仪位置。江苏省消费者权益保护委员会调查发现，10家主要航空公司经济舱平均锁座比例达38.7%，部分航线超半数座位被锁定。
规范"机票锁座"并非限制服务创新，而是为创新划定边界、为市场建立秩序。通过公开征求意见完善规则，既回应了群众关切，也考虑了行业长远发展。期待对应的标准在广泛听取意见后尽快形成共识并有效实施，让航空服务更透明、旅客选择更自由，从而提升民航服务质量和消费信心。