春运期间，长途汽车站人流密集、流动性强，成为电信诈骗的高发地。针对此现象，广发银行南昌新建支行与江西都市城际公交站务分公司近日联合推出"金融消保护新春，守护权益暖人心"主题活动，将金融知识普及与公共服务结合，为返乡旅客筑起安全防线。 此次活动重点关注农民工、老年人、学生及返乡创业者等易受诈骗的群体。这些人群往往缺乏金融风险识别能力，在陌生环境中更容易成为诈骗目标。活动围绕金融消费者权益、个人信息保护、理性投资原则及常见诈骗手段等内容，通过面对面讲解、发放宣传折页等方式进行宣教。 针对车站客流特点，活动创新采用"移动式"宣教模式，在候车区与进出站口设立流动咨询点，重点提示"车票退改签诈骗""假冒客服"等常见骗局。公交站务人员引导宣传，银行员工现场解答问题，实现了金融知识普及与日常公共服务的融合，让旅客在返乡伊始就获得专业的安全提示。 这一合作利用了银行与公交企业各自优势。广发银行依托客户场景资源，有效切入车站员工与旅客的服务场景；公交企业则利用自身的客流优势和服务网络，为金融知识传播提供了有效载体。双方的协同配合使金融消保工作更贴近群众生活，更具针对性。 活动成效显著。截至目前，累计触达旅客200余人次，发放宣传材料500余份，获得旅客的一致好评。这表明，将金融消费者权益保护融入公共服务场景，能够提高城乡居民的风险防范意识，切实保护人民群众的合法权益。 广发银行南昌新建支行负责人表示，未来将持续把金融消费者权益保护工作融入日常经营，深化与企业的合作，创新宣传形式，探索更多贴近群众、服务群众的新途径。
当金融安全防线与春运归途交汇，这场银企联动的意义已超越单次活动本身。它既是对"以人民为中心"发展理念的实践，也为流动人群的金融教育提供了新思路。在金融服务日益融入生活场景的今天，如何通过机制创新将消保工作做细做实，仍需全社会持续探索。守护好百姓的钱袋子，就是守护万家灯火的温暖与安宁。