最近大家发现广东和浙江的政务平台出现了“休眠”现象，给政府部门敲响了警钟。以前这些线上平台是政府和群众联系的重要窗口，可是这次调查发现，一些网站栏目长时间没更新，有些功能也不灵了。这些平台虽然存在，但是像“僵尸”一样没什么用处，群众给它们起了个外号叫“僵尸平台”。这些问题在各地抽查的时候也很普遍，比如政务新媒体更新不及时、重复建设浪费资源等等。 这次问题的根源在于有些地方和部门在推进数字化建设时，脑子里有些偏差。有些地方觉得建好平台就是政绩，只追求数量而不考虑质量，导致建成后没人维护管理。还有些平台设计时没充分了解群众需求，功能和实际脱节，结果就是服务不了人。另外，跨部门协作不好、资源分散也是问题所在。 这种“休眠”状态不仅浪费了人力财力和技术资源，更重要的是损害了政府公信力和形象。当老百姓想通过官方平台办事遇到问题时，不仅效率低下，还会质疑政府的服务能力。 为了解决这个问题，多地已经开始开展专项治理行动了。比如广东和浙江就率先探索整合应用、简化流程，打通最后一公里。专家建议建立长效管理机制，把平台运维纳入考核体系。未来发展应该以群众需求为导向，推动服务从“可用”升级到“好用”。只有真正便民利企，才能让数字治理成果惠及更多人。 总之，清除“僵尸平台”不仅仅是技术优化，更是治理理念的改变。只有摒弃“重建设、轻运营”的思维习惯，以实效为导向、以群众满意度为标准才能让数字化建设真正服务于民。