问题——志愿服务如何从“热心一阵子”走向“久久为功” 近年来，志愿服务在应急救援、公共服务、基层治理中作用日益凸显，但在不少地方仍面临持续性不足、社会认知不充分、激励保障不健全等现实问题。如何让志愿者“有荣誉、受尊重、能坚持”，让志愿服务从个体善举汇聚为可持续的社会力量，成为社会关注的重要议题。 原因——以制度化礼遇回应长期奉献，以文化表达凝聚价值共识 当日举行的礼敬活动由陕西省茶文化研究会与陕西省志愿服务联合会联合主办，以“第一杯春茶”为载体，将传统茶礼转化为对志愿者的公共致敬。现场，19位嘉宾分别向19位志愿者代表奉茶。主办方表示，希望以更具仪式感、传播力的方式，推动形成尊崇奉献、崇德向善的社会氛围，让志愿服务从“被需要”走向“被看见”。 在被致敬者中，69岁的全国道德模范、“黄河最美船工”任凤祥尤为引人注目。40多年来，他从激流险滩中救起111条生命。接过春茶，他感慨这份礼遇让坚守有了更温暖的回响。来自商洛市镇安县的“中国好人”马华分享了另一种“逆境而行”的力量：车祸导致他高位截瘫后，从长期困居到自立自强，17年间坚持公益行走80余座城市，汇聚善款千余万元，资助1200多名学子。延长县山里娃希望之家协会党支部书记、“三秦楷模”王椰林则讲述了30年助学路：从最初的200元资助濒临辍学女童，到组织团队帮扶206名困境儿童，持续把希望送进大山。 影响——以典型示范带动专业化服务，以共情体验提升社会理解 活动现场设置“超越视觉体验”环节，陕西省最美志愿者惠娜引导参与者蒙眼行走，体验视障人士出行不便。惠娜说，许多特殊群体渴望的不是同情，而是被平等对待、被理解尊重；同样，志愿者也期待其付出被社会准确看见。通过情境化、体验式传播，志愿服务从“做好事”更走向“懂需求、讲方法、重专业”，有助于提升公众参与意愿与服务效能。 从受礼者的服务领域看，陕西志愿服务正呈现项目化、常态化特征：有的长期扎根助老助困，有的投身医疗科普与救助，有的以社区互助创新治理模式，还有的以公益餐食、临时庇护等方式托举困难群体。部分志愿者还以数据化方式沉淀成果，形成可复制的公益品牌和组织动员能力，折射出社会力量参与公共服务的广度与深度不断拓展。 对策——完善激励保障与组织支撑，让志愿服务“可持续、可成长” 业内人士认为，礼敬活动传递价值导向，更需要制度化配套巩固成果：一是健全志愿服务记录、培训认证与专业支持体系，提升服务质量与安全保障；二是加强对志愿组织的规范化培育，推动项目管理、资金使用、风险防控更加透明高效；三是拓展礼遇激励渠道，在就业服务、教育培训、公共文化等探索可感可及的支持措施；四是加强媒体传播与典型引领，让社会形成“尊重奉献、崇尚互助”的稳定预期。 前景——以城市温度涵养文明高度，让人人可为、处处能为成为常态 随着社会治理精细化水平提升，志愿服务的角色将从“补充力量”向“协同力量”延伸。通过建立更完善的社会动员机制和更清晰的服务边界，志愿者既能在急难险重时冲锋在前，也能在日常生活中提供稳定供给。以茶礼致敬的创新表达，若与制度建设、组织培育同向发力，将有望把“感动一时”的故事转化为“温暖长久”的机制，让善意持续生长。
一杯春茶，既反映了社会对志愿服务的新表达，也饱含对长期奉献者的真诚尊重。让志愿者被看见、被理解、被支持，不仅需要温暖的仪式，更需要制度的保障和共识的凝聚。只有持之以恒地汇聚点滴善意，才能让文明之光照亮更多人的生活。