在江西省遂川县文献社区，一场针对杂物乱停乱放的整治活动正在有序推进。
这项工作的特殊之处在于，它不是传统意义上的突击式专项整治，而是该县城市管理部门推行"城管进社区"工作机制的具体实践，标志着城市管理服务重心向基层社区下沉的新探索。
长期以来，城市管理工作往往存在"最后一公里"难题。
城市管理的各项政策和要求在社区层面的落实效果参差不齐，部分居民对城管工作的理解不足，执法过程中容易产生隔阂。
遂川县城市管理部门认识到，要真正提升城市治理水平，必须改变工作方式，让城管工作更贴近居民生活，更好地服务基层社区。
为此，遂川县城市管理局创新工作机制，建立了"城管进社区"常态化联动模式。
县城市管理局执法大队中队长肖光耀介绍了这一工作的核心要素：首先做好前期宣传工作，提前向居民告知相关管理标准与要求，消除信息不对称；其次提供专业的整改指导和帮助，让居民明确如何改进；最后及时跟进督促，确保问题得到有效解决。
这种循序渐进的工作方式，既保证了执法的刚性要求，又体现了人文关怀，使城市管理工作具有了温度。
在实际操作中，城管队员与社区志愿者紧密配合，将政策宣传、问题排查、督促整改的全链条服务直接送到居民家门口。
这一做法有效打通了城市管理的"最后一公里"，激活了基层治理的"神经末梢"。
文献社区综治专干罗海波表示，自从城管定期来到社区开展工作后，群众的配合度明显提高，社区治理效率也随之提升。
从实际效果看，"城管进社区"工作带来了显著变化。
社区市容环境明显改善，秩序更加规范有序。
居民王润倩深有体会地说，城管队员定期来社区整治油烟、整治乱停乱放，社区的整洁度和舒适度都得到了提升。
更为重要的是，这一工作方式改变了居民对城管工作的认识。
城管队员不仅做好市容环境管理等"分内事"，还积极响应居民的多样化需求，实实在在地拉近了与居民的感情距离，城管队伍在百姓心中的形象也随之提升。
在城管部门的引导下，居民们从被动接受管理转变为主动参与。
整治过程中，居民不仅积极配合清理工作，还主动参与到社区环境维护中，形成了共同维护社区环境的良好氛围。
这种转变反映出，当城市管理工作真正贴近居民、服务居民时，就能获得居民的理解和支持，进而形成良性互动。
县城市管理局副局长邱森林表示，"城管进社区"活动日已成为建立城管与社区常态化联动机制的重要载体。
通过这一机制，城市管理与社会治理实现了有效衔接，城管部门能够及时响应和解决社区居民反映强烈的各类问题，逐步形成了共建共治共享的城市治理新格局。
展望未来，遂川县将继续深化"城管进社区"工作，推动城市管理工作向主动治理和"未诉先办"转变。
这意味着城管部门将更加主动地发现问题、解决问题，而不是被动地等待投诉。
这种工作理念的转变，将进一步提升城市治理的预见性和主动性，为建设美丽遂川提供有力支撑。
城市治理的质量，最终体现在群众身边的细节上。
遂川“城管进社区”的实践启示在于：把管理触角延伸到基层，把服务做到前面，把协同机制固化下来，才能让治理从“阶段性整治”走向“日常化维护”。
当公共空间更有序、居民参与更积极、矛盾化解更及时，基层治理的韧性与温度就会不断增强，这也为县域城市探索共建共治共享的新格局提供了可持续的现实样本。