最近,武汉的老年大学里搞了一场挺有意思的公益活动,把金融反诈的知识送进了校园。你知道现在老年人用金融服务越来越多,可问题也来了,因为他们不太懂这些,很容易上当受骗。就像那些说有免费体检,或者是保健品返利的骗局,其实都是想骗钱的。有些老年人因为信息渠道有限,加上风险意识不高,很容易被盯上。所以现在大家都在想办法提高老年人的金融素养,让他们保护好自己的养老钱。 这次活动中,银行的工作人员把真的案例拿来分析,跟大家讲那些骗子是怎么骗人的。比如说养老理财诈骗、冒充亲友借钱、或者说公检法要转账这种事。分析下来发现,这些骗子专门利用老年人重视健康、渴望亲情、还有信息更新慢这些心理特点,用感情诱导他们相信自己,然后慢慢把钱骗走。 这种事情不仅让老年人钱少了,心里也受打击。有的人被骗了以后就开始自责焦虑,家里关系也紧张了。从更广泛的层面来看,这也说明现在的金融服务对老年人来说还不够好,需要加强针对性和实效性。 活动现场教大家怎么预防这些事情发生。工作人员把专业术语换成大白话来讲,通过情景模拟、问答互动这些方式教大家识别可疑电话、链接和推销话术。重点教大家记住“三不一多”的原则:不明链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实。这成了大家反复记住的应对办法。 活动还鼓励老年人遇到不确定的情况时要向子女求助或者找正规渠道核实情况,别因为怕丢面子或者盲目判断就造成损失。银行说这种活动不是一时兴起而是长期的计划。以后他们还会定期进社区、进校园搞讲座、线上课和一对一咨询来建立长效机制。 为了让老年人用起来方便又安全,银行还会在网点设置、产品设计和操作指导上做适老化改造。保障老年群体的金融安全既需要银行创新服务模式筑起防线,也需要家庭、社区和社会各方一起努力构建一个友好的金融环境。在老龄化社会里让每一位老人安心享受晚年生活是金融服务的温度所在也是社会文明进步的体现。只有把知识和关怀送到老人心里去才能让“夕阳红”变得更温馨从容。