内蒙古这地儿建了好几千个工会驿站,专门给那些干户外活儿的兄弟们安个“家”。不管是在城市里忙活着,还是在草原上放牧,都能见到这种统一招牌的站点,成了大伙儿离不开的暖心地儿。这不仅是个能歇脚的地方,更是工会组织往基层伸手、真正把职工当回事的体现。为了照应新就业形态的劳动者还有像送外卖、开货车的群体的真实需要,自治区总工会把建驿站当成了一个重要抓手。到现在为止,全区总共盖了3071家不同类别的驿站,其中有301家能智能点,278家24小时都开门,还有79家是那种能四处跑的流动驿站,大家还评出来330家最美的站点。这么一来,就有了个覆盖得广、分布合理、功能也齐全的服务网。数据也挺实在,每天来这儿的人能有3万多,大大减轻了快递员、环卫工等群体在路上没地方吃饭喝水、或者碰上急事儿没处求救的难处。 要想把事儿办好,核心还是得看服务实不实、能不能长久开下去。各地工会都在琢磨怎么把驿站从最基本的“渴了有水喝、累了有地坐”升级成综合性的大平台。比如首府呼和浩特搞的488家驿站,不光有微波炉、饮水机这些必备品,在部分站点还弄了免费理发、心理咨询、线上看病、帮人入会、写心愿墙这些好东西,硬是把服务时间从工作的八小时往外推了不少,把大伙儿的各种需要都照顾到了。留言簿上那些说“环境好又贴心”、“卸货回来终于有地儿歇歇”的大白话,最能说明大伙儿的获得感和幸福感有多足。 想让服务变高效、上档次,得靠智能化和数字化来帮忙。鄂尔多斯弄了个424家“暖城e站”,用了刷脸进出的技术和智慧管理系统,实现了“24小时不打烊”;在人流多的地方放了10台“太空舱”似的流动车,一个机器就能干多种活儿,灵活应对不同的情况。这些“智慧驿站”不光让管理省事、用起来舒服,也成了现代城市里一道好看的风景线。 因为服务范围变宽了、模式也变活了,驿站的生命力才越来越强。现在不光是户外的人来了能歇歇脚,过路的游客和普通市民也能沾光受益。包头青山区总工会还在驿站基础上开了个“小哥学院”,专门给快递员、环卫工、开网约车的司机们讲讲交通安全、怎么提升技能、法律法规啥的,把这驿站变成了一个帮人成长的加油站。兴安盟工会结合当地的特色景点,推出了“文旅服务加关心劳动者”的模式,既让干活儿的人方便了,也给游客提供了寄存行李、问旅游路线的地方,一举两得了。 针对内蒙古地广人稀、生意门类多的情况,建驿站也挺灵活的。赤峰市总工会针对草原牧民季节性转场的特点,想出了阿鲁科尔沁旗“敖特尔”的模式。他们弄了个“1个主站+5个片区移动点+4个转场临时点”的布局方案,硬是把服务送到了牧民转场的路上最后一公里。 从城市里的大街小巷到草原上的牧区,三千多座驿站就像星星一样撒在这片土地上。它们点亮了关怀民生的坐标点,也架起了工会跟职工群众连在一起的桥。自治区总工会搞的这个民生工程不仅让干活儿的兄弟更有尊严、生活更滋润了,还用那种细心、智能、贴心的做法丰富了新时代城市公共服务的内涵。在经济社会高质量发展的路上,它成了一股温暖的力量。以后只要网络优化好了、功能不断深化下去,这些“暖心港湾”肯定能产生更大的效应。