最近广东清远出了件事，周生生的黄金饰品跟消费者扯起来了。广东省清远市的李女士在清城区周生生门店买了个足金福袋挂坠，戴了才一天，表面就刮花了，还有白印子。她怕纯度有问题，自己送去检测，结果发现金含量不一样，里面还有铁、银、钯这些别的金属。李女士找商家退货没成，就把这事投诉到平台和媒体上去了。 清远市清城区市场监督管理局一听说这事，马上行动起来。3号下午他们把两边的人叫到一起，把那个有争议的挂坠当场封起来。4号上午就把样品给了国家认可的第三方检测机构去做权威检测。负责的工作人员跟记者说，整个送检过程都在他们盯着，就是为了保证独立、公正。为了防止有人捣乱，具体去哪检测暂时不说了。 之前周生生那边一开始不肯退，说是不符合政策。后来在媒体面前态度变了，说愿意退货，还愿意陪着去检测，说是以官方报告为准。 现在大家就等检测结果出来了。这报告不光能解决这单纠纷，对以后的质量监管也有参考价值。清远市清城区市场监督管理局这么处理，说明他们很重视消费者的诉求和市场秩序。我们都盼着结果赶紧公布出来给大家一个说法。 新华社会一直盯着这事看。其实这也提醒大家，做生意得把质量和诚信放在第一位才行。