问题——冬季火灾风险叠加,高层建筑防控压力增大。
冬季用火、用电、用气需求集中,取暖设备、厨房操作、电动自行车充电等环节一旦管理不当易诱发火情。
高层建筑人员密集、疏散距离长、烟气蔓延快,一旦发生火灾,救援组织与人员疏散难度更大。
现实中,部分居民消防安全意识薄弱,存在出门不断电、楼道堆放杂物、烟头随意丢弃、违规停放充电等问题,风险隐患在日常细节中积累,给城市安全带来挑战。
原因——宣传触达不够与生活习惯固化并存,需要更“贴近”的提醒机制。
基层治理中,传统消防宣传多集中于集中宣传日、社区讲座等时点,覆盖面受时间与场景限制,难以形成持续影响。
与此同时,居民日常出行频次高、路径固定,电梯等公共空间具有“必经、必看、可重复”的特点,更适合承载高频提示。
短视频等新媒体传播则符合碎片化阅读习惯,易在社交圈层中形成二次扩散。
如何把专业知识转化为可理解、可记忆、可执行的行为提示,成为提升宣传实效的关键。
影响——把“看得见的提醒”嵌入“每天的路线”,推动安全意识从被动接受向主动遵守转变。
咸宁市消防救援支队以高层建筑重大火灾风险隐患排查整治行动为抓手,推动消防提示进入电梯场景,采用简短直观的表述方式,将“出门关电器、不乱扔烟头、厨房楼道常清理”等要点融入居民日常通行环节。
目前,全市1.3万余部电梯实现提示全覆盖,形成“高频次、近距离、可持续”的提示体系。
相较一次性宣传,这类“随手可见”的提示更容易在潜移默化中纠正不良习惯,促使居民把消防安全从“记在脑中”转化为“落到行动”。
对策——多部门协同与分场景定制并举,提升宣传精准度和规范性。
为避免“千楼一面”导致的信息疲劳,咸宁消防救援支队联动住建部门、物业服务协会等单位,摸清高层建筑底数,结合公共建筑与居民住宅的差异化风险点,定制8条提示内容,并统一张贴标准,确保醒目直观且不影响电梯正常运行。
这一做法体现了消防宣传从“单向灌输”向“治理协同”的转变:一方面,住建、物业等主体更接近建筑管理与日常巡查环节,可在隐患发现、整改推动、提示维护方面形成闭环;另一方面,提示内容聚焦可操作的行为规范,突出“能做什么、怎么做”,降低公众理解门槛,提高执行可能。
在新媒体传播方面,基层队站探索“官方引领+社会参与”的传播路径。
嘉鱼县消防救援大队围绕“消防安全进万家”主题,联合本地传播力量制作消防科普短视频,形成“日常推送、周末汇总”的节奏化传播方式,使消防知识在连续触达中不断强化。
尤其是围绕电动自行车违规入楼入户充电等高风险行为的科普,更容易引发共鸣并促进转发扩散。
一些市民在观看后主动分享至家庭群、业主群,结合自身体验进行再传播,带动更多人关注并讨论“哪些行为可能致险、怎样才算规范”,从而把个体学习延伸为社区层面的共同约束。
前景——从“宣传覆盖”走向“行为改变”,仍需制度化推进与效果评估。
面向下一步工作,消防宣传的重点将从“让群众看见”进一步转向“让群众做到”。
一是建议持续将电梯提示与隐患治理联动起来,对高发问题开展针对性提醒,如堵塞疏散通道、私拉乱接电线、占用消防车通道等,做到问题在哪里、提示就跟到哪里。
二是推动物业、社区将提示内容与日常管理结合,通过巡查记录、隐患台账、居民公约等方式固化成果,形成可持续运行机制。
三是对短视频等传播效果开展数据化评估,围绕观看量、转发量、反馈问题类型等指标优化选题与表达方式,让科普更聚焦、更接地气、更具指导性。
四是加强对重点人群与重点场所的分层宣传,如老年人居住区、学校周边、商超综合体等,提升宣传的针对性与可达性。
消防安全宣传工作的创新发展,反映了新时代应急管理工作的新要求。
咸宁市消防救援支队的实践表明,只有不断创新宣传方式、丰富宣传载体、拓展宣传渠道,才能更加有效地提升全社会的消防安全意识。
这种以人民为中心、贴近生活、融入日常的宣传模式,不仅提高了消防知识的传播效率,更重要的是将消防安全理念转化为全民参与的自觉行动,为筑牢冬季防火防线奠定了坚实的思想基础。