鄂托克前旗正努力在社会工作与志愿服务结合上做文章，好给那些需要关爱的老年人和孩子们更贴心的照顾。就在鄂尔多斯市西南角的鄂托克前旗，赛罕社区活动室最近热热闹闹地举办了一次活动，主题是“小手包暖饺，孝心暖夕阳”。老人们和小朋友们一边包饺子一边聊天，气氛特别温馨。这可不是个例，其实就是鄂托克前旗推行“专业社工+志愿者”模式的一个小缩影。自2025年起，鄂托克前旗响应号召，开始在全市范围内先试点这个新模式。他们挑中了敖勒召其镇巴音社区当市级示范点，还另外找了赛罕社区等3个社区来试验。这样一来，就能通过一点带面的办法让工作开展起来了。工作开展时，他们把社区当成主战场，通过去家里串门、开座谈会这些方式了解老人和小孩在生活照料、精神陪伴、社会活动方面到底有什么需求。明白了需求后，政府掏钱引进两家专业组织来设计具体的服务项目。这些项目包括促进代际交流、邻居帮忙、培训志愿者等。截至目前，一共组织了60场不同主题的活动，有3100多人直接享受到了便利。更让人高兴的是，“社工带练+逐步放手”的方法把100多名社区志愿者培养起来了。大家学会了管理项目、设计活动和总结经验等专业技能。巴音社区的王俊丽就说，参加培训后自己的服务能力大大增强了。现在她能独立组织起11场活动，比如做手工、上兴趣课或者邻里互助，服务了500多人次。这说明志愿者已经从以前的打帮手变成了主力。鄂托克前旗的做法证明了这个模式很管用，不光能满足大家对美好生活的不同要求，还通过培训让社区自己的力量变强了，把服务的范围扩大了很多。这次探索给那些资源少、专业力量不够的基层地方指了条明路，也为以后让大家一起管社区积累了好经验。以后怎么把设计做得更精细、机制弄得更长久，让这些小服务一直发出实实在在的温暖效果，还得靠大家继续摸索。