“免费福利”引发持续纠纷：男子多次到4S店用餐、充电、洗车，遭拒后再起争执

2022年，庞姓车主在比亚迪4S店购车时，销售人员为促成交易，口头承诺可享受免费餐饮、充电等服务。由于从事网约车行业，庞某几乎每天都到店使用这些服务，还将车停在新车专用区域。据统计，截至2023年3月，庞某已使用免费服务260次。

这场“免费服务”争议看似个案，实则反映了消费关系中的边界问题：商家促销需明确规则，消费者享受权益也需把握分寸；唯有在尊重契约、依法表达的前提下，服务才能真正体现善意，市场才能有序运行。