中国电信以科技创新推动消费升级 以智慧服务助力经济高质量发展

问题:新消费需求与数字化供给仍需更好匹配 当前,消费者对品质、体验和个性化的需求快速增长,文旅、居家、教育、健康等领域对数字服务的即时响应、智能交互和个性化推荐提出了更高要求。然而,部分行业和中小企业算力获取、成本控制和技术集成上仍面临挑战,制约了新技术对消费的拉动作用。如何将"算力底座"转化为"触手可及的服务",成为释放内需潜力的关键。 原因:技术迭代加速,供给侧需系统性升级 智能生成、实时交互和智能推荐等技术的进步,让用户对"更懂我"的服务有了新期待,尤其节假日出行、家庭陪伴和内容生产等高频场景中,个性化需求集中涌现。此外,应用落地对算力、网络、数据中心能效和统一调度提出了更高要求。如果算力布局分散、调度效率不足或能耗成本过高,将推高创新成本,限制场景拓展。推动算力网络化、服务平台化和供给绿色化,是技术优势转化为消费拉动的关键。 影响:绿色算力与场景创新协同,推动消费升级 依托国家"东数西算"工程,中国电信正加快构建全国一体化算力网络,优化"4+4+31+X+O"布局,提升跨区域供给与协同能力,让算力像水电一样即取即用。其自主研发的息壤算力互联调度平台2.0,为数据处理、训练推理和智能体构建等全流程提供支持,提升资源调度与开发效率,助力政务、医疗、教育、能源和交通等领域的数字化转型。 在绿色低碳上,中国电信在京津冀、长三角、粤港澳大湾区等地建设超大规模绿色数据中心,采用液冷、智能运维等技术降低能耗;同时在贵州、宁夏、内蒙古等枢纽节点利用风电、光伏资源,探索"东数西算、绿电西供"。绿色算力的规模效应将降低综合成本,提升服务稳定性,帮助中小企业和机构更便捷地使用新技术,推动旅游、在线教育和直播电商等场景的创新与复制。 在消费端,中国电信将自研星辰大模型能力与终端产品深度融合,提升用户体验。春节期间,游客通过移动端输入行程信息即可生成个性化方案;景区"AI伴游"可引导错峰游览,提升体验。家庭场景中,天翼智屏集成智能控制、视频通话等功能,支持方言交互;天翼智铃则通过文字、语音等方式生成个性化内容,推动"节庆社交+内容生产"成为新消费增长点。这些应用将复杂技术封装为简单入口,让消费者更易接受和使用。 对策:标准化底座与生态化应用降低门槛 释放"人工智能+消费"潜力需要打通"基础设施—平台—终端—服务"链条:在基础设施层面,加强算力网络互联与跨域调度;在平台层面,优化算力与工具链,缩短开发周期;在终端与服务层面,以智慧家庭、智慧文旅等高频场景为切入点,打造可复制的应用模板,并通过生态合作加速推广。同时,绿色低碳理念应贯穿规划、建设和运营全流程,以能效提升对冲算力扩张带来的成本压力。 前景:算力普惠与场景创新将成内需新动力 随着算力网络完善、绿色数据中心规模化落地和终端能力提升,智慧文旅、智慧家庭等新型终端有望加速普及,推动数字消费从"功能满足"向"体验驱动"转变。算力供给的普惠化、服务标准化和生态协同能力将决定新场景能否快速拓展并形成稳定增长。以算力与应用"双轮驱动"带动消费升级,或将成为扩大内需、培育新质生产力的重要途径。

技术的价值最终体现在人们的生活中。从西安古城的智慧旅游到春节家庭的方言智屏互动,智能技术正悄然改变着消费体验。这种改变既是科技进步的体现,也是扩大内需战略的落地。当算力像水电一样普及,当智能服务真正走进千家万户,数字消费的潜力将充分释放,内需增长的根基也将更加坚实。这或许是"人工智能+"时代最值得期待的图景。