智慧办税的发展现在不需要再跑多条马路了

从长春的税务办公场所就能看出来智慧办税的发展,现在不需要再跑多条马路了。国家税务总局长春市朝阳区税务局第一税务所办税服务厅里面,各个区域划分清晰,纳税人可以根据自己的需求分流,导税台那里的秩序也很井然。 去年前台有900多平方米,最多有31个窗口;这次把空间缩减到了300平方米,窗口数也减少到了10个。朝阳区税务局第一税务所所长胡雪告诉人民网记者李思玥,虽然物理空间变小了,但资源配置更加合理,运行效能整体提升了。 长春各办税服务厅都设置了导办咨询预检区、自助办税区、简事快办区和难事帮办区以及争议调解室。简事快办和难事帮办这两个区域可以互相分担压力,人流多的时候也不用等很久。 吉林省保安装备调拨中心有限公司财务负责人赵楠有次要处理发票提额业务,她电话咨询后被指导登录电子税务局,并通过远程视频连线得到帮助,一天内就完成了这个业务。这对赵楠来说真是方便太多了。 记者观察到吉林红岩税务师事务有限公司的张女士在享受VIP服务的时候感到很贴心。对于这些涉税专业服务机构,长春税务局给他们准备了专属设备,并且提供亮码服务。亮码后就可以被引导到涉税专区享受一对一服务。张女士觉得这个专属服务非常好。 还有就是电子税务局已经让96%以上的业务都能在线上办理。长春市朝阳区税务局办税服务厅现在的作用从业务受理场所变成了综合服务平台。以前跨省跨区的涉税业务要跑很多地方才能办好了,现在可以通过可视化窗口远程视频连线就能搞定。 从柜台到云端再到精准共治,长春税务部门通过数据分析识别纳税人需求,把人工服务和智能外呼结合起来发送政策提醒和风险提醒12余万条帮助大家规避风险和合规经营。这次“十五五”开局后,长春市税务局继续深化空间再造推出场景化服务新模式。 为了满足大家的需求,他们还与工商、银行等部门建立数据共享机制实现企业开办注销等事项一网通办。现在新办企业不用再跑很多部门就能一次性完成营业执照办理和税务信息确认等事项。 从“跑马路”到“走网路”,长春智慧税务的发展确实让大家感受到了方便与效率提升。展望未来,长春税务部门会继续深化便民办税春风行动为扎实推进长春现代化都市圈建设服务地方高质量发展贡献自己的力量。