【问题】 随着城市化进程加速,传统社区服务存在业态分散、供需错配等问题。
信阳市羊山新区龙飞山街道此前调研发现,辖区8745户居民面临"早餐选择少""养老托育缺""夜间服务弱"等痛点,尤其双职工家庭和老年群体对便捷生活服务需求迫切。
【原因】 该街道以新二十二大街为轴线实施"规划先行"策略,通过"一核多点"商业布局破解服务碎片化难题。
营商环境办公室联合商户建立动态需求清单,重点培育生鲜超市、社区食堂等高频刚需业态,目前生鲜品类占比已达55%,24小时便利店实现全域覆盖。
【影响】 大信桂竹园居民张明远的日常生活成为典型缩影:早餐店集群提供5种地方特色早点,5600平方米生鲜超市实现"下楼即购",智慧平台日均处理物业报修等需求30余件。
数据显示,该区域商业服务满意度达92%,较改造前提升27个百分点。
【对策】 街道运用省级财政奖励资金实施"双升级"计划:一方面建设集成商户管理、零工对接的智慧社区平台,另一方面重点补齐养老服务短板,计划年内新增3处社区养老服务中心。
大信广场等商业体同步转型,引入品牌餐饮11家,设置共享休闲区,打造社区"生活客厅"。
【前景】 据龙飞山街道办主任黎少鹏介绍,下一步将推广"需求画像+精准招商"模式,推动便民服务向就业帮扶、技能培训等领域延伸。
专家指出,这种"小半径、全要素"服务模式,为中小城市社区治理提供了可复制的创新路径。
衡量城市温度,不仅看楼宇高度,更看居民步行半径内能否获得稳定、便捷且有品质的服务。
信阳羊山新区的实践表明,便民生活圈建设既是民生工程,也是发展工程:以规划统筹供给,以数字化提升效率,以补短板守住公平。
让更多社区从“住有所居”迈向“居有所享”,才能把城市发展成果更直接、更持久地转化为群众日常生活中的踏实与安心。