莱芜农商银行深入乡村开展金融知识普及 打通服务"最后一公里"助力乡村振兴

当前,乡村产业发展对资金周转、结算便利和风险防范提出更高要求,但在一些村庄,金融知识相对薄弱、信息获取渠道有限、数字化服务使用门槛较高等问题仍然存在。

尤其对老年群体而言,面对层出不穷的电信网络诈骗和非法集资诱导,识别难度较大;对农户和个体工商户而言,在生产经营扩大、农资采购、季节性用款等环节,融资需求更趋多样、更加注重时效与成本。

如何让金融产品“用得上、用得起、用得放心”,成为基层金融服务的现实课题。

问题背后有多方面原因。

一是信息不对称仍较突出,部分群众对信贷产品的申请条件、流程、期限和利率缺乏系统了解,容易出现“不敢贷、不会贷”的情况。

二是风险教育覆盖不足,诈骗团伙利用“高收益”“低门槛”“熟人介绍”等话术叠加技术手段,针对性强、隐蔽性高,农村地区一旦发生案件,往往造成家庭资产受损和社会信任受挫。

三是数字化转型带来新鸿沟,手机银行、网上银行等便捷服务在降低交易成本的同时,也要求用户具备基本操作能力与安全意识,部分村民在“能用”和“会用”之间仍有距离。

在此背景下,莱芜农商银行和庄支行将服务触角延伸至村庄一线,在和庄镇下崔村组织开展以普及金融知识、服务乡村发展为重点的宣讲活动,探索以“面对面讲解+现场体验+案例警示”的方式提升服务质效。

活动中,宣讲人员结合村民生产生活场景,介绍面向农户、个体工商户等群体的特色贷款产品,围绕申请条件、办理流程和利率优惠等要点进行说明,回应村民关心的“怎么贷、贷多少、多久批”等现实问题,力求帮助有需求的经营主体更顺畅地获得金融支持。

与此同时,工作人员对存款保险制度进行解读,阐明保障范围和制度意义,引导群众依法合规储蓄理财,增强对金融体系的信心与对正规金融渠道的认同。

风险防范是此次宣讲的另一重点。

宣讲队通过拆解电信网络诈骗、非法集资等典型案例,提示“陌生链接不点、转账核实再做、承诺高收益要警惕”等关键要点,帮助群众识别常见套路和行为特征,特别强调守住个人信息、验证码和账户密码等安全底线,推动形成“人人识骗、人人防骗”的基层防线。

针对数字金融使用场景,工作人员还现场演示手机银行、网上银行等功能,指导村民体验线上缴费、转账、查询等操作,让群众在可视化、可操作的过程中感受便捷服务,并同步提醒支付安全与账户保护注意事项,促进便民与安全并重。

从影响看,这类下沉式金融宣讲具有多重意义:对村民而言,有助于提升金融素养与风险抵御能力,减少因信息不足或风险识别不足造成的损失;对乡村产业而言,通过更精准的信贷支持与更便捷的结算渠道,有利于缓解经营主体资金周转压力,提升生产经营效率,增强产业发展韧性;对基层治理而言,持续的金融教育与风险提示能够降低涉诈、涉非风险外溢,促进农村地区经济活动在规范轨道上运行。

更重要的是,金融机构深入田间地头、把服务送到家门口,既回应了群众“就近办、方便办”的期待,也在实践中打通金融服务“最后一公里”,增强金融服务的覆盖面、可得性和适配性。

着眼对策与路径,普惠金融要取得更长效的成效,关键在于持续供给与精准匹配。

一方面,应坚持“产品下沉”与“知识下沉”同步推进,在推广信贷产品的同时,把制度性知识和安全技能讲清楚、讲到位,减少误解和盲区;另一方面,要针对不同群体建立分层宣教机制,对老年群体突出反诈与账户安全,对经营主体突出融资政策与成本核算,对年轻群体突出理性消费和信用管理。

同时,可结合村级组织、网格力量和基层服务站点,形成常态化的宣教触达渠道,使金融知识从“一次活动”转化为“长期习惯”。

在数字化服务方面,应加强适老化、易用化改造和现场辅导,推动更多群众从“被动接受”转向“主动使用”,让数字金融更好释放普惠价值。

前景上看,随着乡村振兴深入推进,农业产业链延伸、农村电商发展和新型经营主体壮大,将带来更广泛的融资与结算需求。

基层金融机构若能持续围绕产业特点、季节规律和客户画像优化产品供给,并在风险教育、支付安全、信用建设等方面形成长期机制,普惠金融有望在稳主体、促增收、强治理等方面发挥更大作用。

莱芜农商银行和庄支行表示,将继续围绕“服务地方、服务三农、服务中小微企业”开展“星火讲堂”等系列活动,推动金融资源更顺畅、更安全地流向乡村。

金融服务下乡不仅关乎资金流动,更是知识传播和理念更新的过程。

莱芜农商银行的实践启示我们,乡村振兴需要更多这样"既授人以鱼,又授人以渔"的务实举措。

当金融知识的星火点亮每一个乡村角落时,乡村振兴的燎原之势必将加速形成。

这既是金融机构的社会责任,也是实现高质量发展的必由之路。