青岛的崂山有个金家岭街道，叫石岭路社区，这地方最近搞出了个新招，用“身边好人”给基层治理加了把劲儿。现在的城市化搞得那么快，各个社区都在发愁，手里的资源散了，大家也不怎么愿意出力，这就成了大家头疼的事。石岭路社区这次就是想破这个局，直接动手了。 以前很多社区的毛病挺明显的，管事的人太少，居民也不爱掺和，给的服务大家也不一定想要。尤其是现在流动人口多了，大家想的都不一样，光靠政府一个人干肯定顾不过来。所以怎么把社区的劲儿给鼓起来，成了提高治理水平的关键。 石岭路社区是怎么做到的呢？他们先把目光盯在住的地方——楼栋单元上，想办法把那些平常做好事的人给找出来，把“崂好人”这个词从抽象变成了具体的人。这些在楼道里转悠的楼长和志愿者们，不光能把上面的政策传达到家，还是收集大家意见的小能手。他们平时调解邻里纠纷、组织公益活动，把“小事不出楼栋”这个目标给实现了。 这种用感情拉关系、靠信任做基础的新办法，把以前“看得见的管不着，管得着的看不见”的老问题给解决了。更厉害的是在机制上想了很多招。社区党委牵头搞了个“民星学院”，把资源流动的墙给拆了。他们请来了银行这种社会力量，搭了个平台让大家一起学、一起分享技能。比如懂医的可以给大伙讲讲健康知识，会手艺的老人能教大家做手工。这样一来，大家就从被动的服务对象变成了主动的提供者。 这个社区不光是这么干的，还特别重视文化。他们把以前的老美德和现在的新需求结合起来，通过表彰和平台的方式让好文化在治理里生根。同时他们还搞“楼社联动”，把服务的范围弄得更细、反应更灵敏。据统计已经有六十多家单位跟他们一块儿干了。 从效果看这招挺管用：夏天的托管班、老人的关怀都做得挺到位；老百姓的参与度上去了，矛盾纠纷也少了；大家心里都觉得“大家都可以做点啥”，共同体的意识慢慢就强了。这说明只要把资源和重心往下面放一放，社区就能变得特别有活力。 以后这种做法对全国基层治理肯定有启发。现在要求精细化管理越来越高了，以后像这样以楼栋、院子为单位的“微治理”很可能就是个大方向。它成功的关键主要有三点：一是党建得抓好；二是要把居民的潜力挖出来；三是得搭好平台让社会资源和需求对上号。 基层治理的温度其实就藏在大家的小事里；社区的活力说到底还是靠大家一起努力。石岭路社区的探索告诉我们，只要心里装着“人”，让每个人都成为文明的火花、治理的基石，这些小光点最后肯定能聚成照亮城市未来的大光。这份答卷不仅是个新办法，还把“人民城市人民建”这个道理给诠释透了。