怀化的国网鹤城区供电公司这几天可忙乎了。3月25日那天，他们组织了个党员服务队，直接开进了社区。崔丽芳是这次活动的报道者，他把过程记下来了。他们专门弄了个便民服务点，就在群众家门口办事。这次主要是给居民办业扩报装，还有解答大家用电方面的疑惑。为了让大伙儿办电方便点，国网怀化鹤城区供电公司还专门组建了个小组，跑到居民家里去搞服务。 队员们在现场帮大家受理业务申请，仔细核对资料。边看资料边去现场勘查情况，当场就给大家拟定了合适的供电方案。整个过程都是帮着跑手续，居民只要待在家门口就行。这下可好了，大家不用再跑来跑去跑营业厅了。 服务过程中，队员们还给居民们讲了讲安全用电和节约用电的常识。他们也耐心解答了大家关于电费缴纳和业务办理流程的问题。这种实实在在的做法让大家感觉供电服务更有温度了。这次社区上门服务挺高效的，解决了好几户居民的办电需求。社区工作人员和居民都觉得这个服务挺好。 接下来，国网怀化鹤城区供电公司打算把这个社区上门服务做成常态化的事情。他们还会继续优化业扩报装流程，让服务更便捷更贴心。他们要努力满足大家的用电需求，提升大家用电的获得感和满意度。