问题——近年来，电信网络诈骗和非法金融活动手法不断翻新，诱导转账、虚假投资、"高收益"集资陷阱、针对老年人的"养老服务"骗局层出不穷，直接威胁群众财产安全。基层社区既是群众生活的主要场所，也是风险防控的第一线。如何让金融安全知识真正被记住、用起来，成为各方面临的共同课题。
金融安全关系民生福祉，守护群众钱袋子是金融机构的社会责任；工商银行大连市分行此次探索表明，只有将专业服务与人文关怀结合起来，用群众听得懂、记得住、用得上的方式传播金融知识，才能真正筑牢基层防诈防线。期待更多金融机构借鉴该做法，在创新中提升服务温度，在实践中增强防护效能，共同营造安全稳定的金融环境。